Информационная и техническая поддержка

0
Завершен

Ограничение времени в статусе "обед/не готов"

Артур Кильдибеков 7 лет назад обновлен 7 лет назад 10

Введение штрафов очень положительно повлияло на проценте взятия заказов. Раньше в среднем процент был 30-70, то сейчас 80-100.

Но водители конечно же быстро нашли способ не получать штраф. Нажимают "обед" или "не готов" (в обновленной версии). И катаются так со своими клиентами. Было бы здорово в настройку тарифного плана ввести параметр "максимальное время неактивного состояния" или что-то подобное. Например для 15-ти часовой смены устанавливаем данный параметр на 2 часа. И если водитель прокатался 2 часа в статусе "обед" его тарифный план сгорает или всегда принудительно находится в состоянии "готов". 

0

Розыгрыш призов среди клиентов.

Артур Кильдибеков 7 лет назад обновлен Ветерок 7 лет назад 5

Коллеги давайте поделимся опытом проведения розыгрышей призов среди клиентов такси. 

Планирую разыграть комплект спутникового телевидения в преддверии новогодних праздников. Как это лучше организовать? По идее должно быть так, что чем больше клиент ездил, тем больше у него шансов на победу. И как провести определение победителя, чтобы все были довольны и не казалось предвзято?

0

Просьба водителей

Ветерок 7 лет назад 0

Сделайте возможность отключать в настройках то маленькое окошко с ценой поездки, которое остается на экране поверх всех остальных приложений! Меня оно очень раздражает!!! Крайний раз пытался изменить маршрут заказа в приложении, без помощи диспетчера, так сбой в приложении! :-( Пришлось отвлекать диспа!

0
Завершен

Пополнение баланса водителя через POST запрос

Артур Кильдибеков 7 лет назад обновлен Андрей Асташов 7 лет назад 3

А возможно сделать пополнение счета водителя через POST запрос, в котором основной параметр будет или номер телефона или позывной?


Сделать страничку в интернете, привязать к ней яндекс.кассу и настроить отправку POST запроса - 5-15 минут. Было бы здоорво.

0
Отвечен

Тарифные планы водителей

Артур Кильдибеков 7 лет назад обновлен bee taxi 7 лет назад 3

Сервер обновился до 2.3

Приложение водителя обновлено до 2.7

Но функционал "тарифные планы водителей" не появился. Сам тарифный план настроил.

Кто-нибудь смог настроить? 

0
Отвечен

код организации

Артем Мычкин 7 лет назад обновлен Timlen 7 лет назад 8

При попытке зайти в водительское приложение просит КОД ОРГАНИЗАЦИИ. Где его взять?

0

Блокировка

mochalov-93 7 лет назад обновлен Андрей 6 лет назад 3

зарегестрировался в приложении,нажимаю выбрать автомобиль, пище сотрудник заблокирован,что делать??

0

опции

9958989 7 лет назад обновлен 7 лет назад 4

хотелось бы что бы водитель мог не только включать и отключать опции доступные в его автоколоне, но еще и изменять стоимость ( задается админом). например опция платная парковка, цена везде разная и еще снятие % за такую опцию не логично, так же хотелось бы что бы была возможность это настраивать

0

Пополнение личного счета водителя с баланса мобильного

Ветерок 7 лет назад обновлен Артур Кильдибеков 7 лет назад 2

Вопрос к разработчику: Можно интегрировать данную схему?

Интересна будет службам такси и водителям?

Презентацию в PDF прикрепил. 

presentation_taxi.pdf

Ответ
Андрей Асташов 7 лет назад

По поводу пополнения со счета мобильного: Вы сейчас можете подключить Qiwi кошелек и все, водители будут иметь шанс делать переводы со счета мобильного телефона.

Самый простой вариант, тем более который не требует какой либо дополнительной реализации.

0

Распределение заказов согласно тарифов

Юрий Гудин 7 лет назад 0

Предлагаю рассмотреть вариант распределения заказов по тарифам для получения большей прибыли.

Суть:

например автопарк имеет тарифы 100 руб/сутки; 1000 руб/месяц и % от суммы заказа

для тарифа 100 руб/сутки предлагать в первую очередь только короткие поездки до 120 руб

для тарифа 1000 руб/месяц предлагать в первую очередь только длинные поездки через весь город и остатки коротких

для тарифа % от суммы заказа предлагать в первую очередь заказы дороже 300-500 руб а потом уже остатки длинных и коротких


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho