Сделайте пожалуйста детальный отчёт по отменённым заказам.

Сейчас просто есть колонка по количеству отменённых заказов и в %.

Руководитель должен видеть причину отмены.

Сейчас система оповещает пассажира о марке авто. Многие пассажиры отказываются от заказа когда слышат что к ним приедет ВАЗ, хотя на самом деле приехала ВЕСТА или ХРЕЙ.

Необходимо сделать. чтобы оповещение было по модели авто, или чтобы озвучивало марку и модель вместе.

Жалобы от водителей.

Нашел вопрос двухлетней давности https://help.hivetaxi.ru/communities/1/topics/2190-detalnyij-otchyot-po-otmenyonnyim-zakazam. Ни кто не поддержал. Для нашего города очень актуален ЧС и детальная статистика причин отмененных заявок. Мы отслеживаем частые отмены с определенных номеров, потом предупреждаем в СМС режиме о попадании в ЧС и далее, если нет реакции заносим в ЧС,но для этого нужна отдельная графа отмен с точными причинами.

Очень часто пассажир не указывает, что едет с багажом. В нашем городе на рынке такси берется плата за багаж, так же функция реализована в клиентском приложении. Большой багаж и маленький, соответственно 50 и 30. Водителю приходиться связываться с диспетчером и просить внести надбавку. 

Сделайте пожалуйста функцию восстановления уволенных сотрудников. По каким то причинам уволил сотрудника, спустя какое то время ситуация изменилась и я хочу его восстановить. Приходится все данные вводить по новому. 

Предлагаю сделать в автоколонне поиск по опциям. Например я хочу посмотреть сколько у меня машин с опцией комфорт, бизнес или микроавтобус.

Должна быть такая функция, чтоб при заказе можно было указать другой номер телефона для оповещения. Давайте успевать за конкурентами!

Версия водительского приложения 2.12.6 (2290)

Когда подходит время на подтверждения предварительного заказа и идут горячие заказы, то звук горячих перебивает звук предварительного и тот затихает и больше не работает. Тем самым водитель может пропустить время подтверждения предварительного заказа. А иногда вовсе нет звука, даже если нет горячих заказов. 

Как работает у других?

Можно ли ещё сделать пуш уведомление при свёрнутом приложении? (Вопрос к разработчикам)

Карту опен можно редактировать. тем самым убирать участки закрытые для движения, указывать запреты поворотов и разворотов. Зарегился в опен карту отредактировал, но программа рисует маршрут по какой то другой и часто предварительный тариф получается ниже фактического т.к. рисует через 2 сплошных, через проезды которые не существуют или вообще через дворовые территории, которые уже давно перекрыты жильцами.