Informational and technical support

+6

Звуковое информирование у водителя при изменении типа оплаты.

Андрей 4 months ago updated by Ветерок 3 months ago 2

Предлагаем при изменении клиентом типа оплаты проговаривать в таксометре фразу типа - "Изменён тип оплаты". Ну или на худой конец пусть брякает звуком изменения заказа (хотя этот звук общий и иногда не понятно, что конкретно изменилось).

0

Распределение по GPS + Очередь

Артур Кильдибеков 2 years ago updated by Мовсес Мартиросян 4 months ago 10

Интересна ли кому-нибудь схема распределения заказов по следующему принципу:

Если есть машины в радиусе Х километров, то распределять заказ сначала по GPS (между ними), а далее по очереди. Если машин нет в радиусе Х километров, то распределять только по очереди.

+3

Возможность брать заказ с оплатой по карте с минусовым балансом у водителя.

Андрей 4 months ago updated by Allo Taxi 4 months ago 1

Водители не могут брать безналичные заказы по карте с минусовым балансом. Необходимо дать им такую возможность для б/н заказов по карте, как это работает для контрагентских заказов.

0
Under review

минимальная стоимость заказа без конечного адреса и дополнительные опции к заказам

Юрий Гудин 3 years ago updated by Андрей 4 months ago 5

Предлагаю, чтобы система при оформлении заказа без конечного адреса указывала минимальную стоимость заказа по тарифу плюс опции которые есть в заказе, так будет правильнее.

Опции не дают полной информации о стоимости оформленного заказа без конечного адреса.

Суть: опция (пример прикурить авто) настроена плюс 50 руб. Приходит заказ, клиент пишет начальный адрес, а конечного нет. И система выдает, что данный заказ стоит 50 руб, водитель его конечно же не берет, так как не понимает что нажав на кнопку финиш стоимость заказа увеличится на минимальную стоимость т.е. будет 150 руб. И самое главное, что оператор клиенту в данном случае озвучивает стоимость услуги прикурить авто 50 руб, если поставить общепринятую стоимость по городу 200 руб (для видимости оператору), когда водитель будет завершать заказ сумма уже будет 300 руб (т.к. прибавится минимальная стоимость по тарифу)

Тоже касается и обычных заказов, пусть система указывает (минимум и сумма из настройки тарифа)


+13

Настраиваемый радиус раздачи для загородних заказов.

Андрей 4 months ago updated by Allo Taxi 4 months ago 1

Просьба к разработчикам, сделать настраиваемый радиус для раздачи заказов по GPS которые находятся вне зоны Город.

А то для города вроде 1500м нормально, а для загородних заказов уже нужно 7500м.

+24

Прямая оплата водителю с карты клиента

bee.taxi 2 years ago updated by Allo Taxi 4 months ago 7

Иное ПО *** анонсировало интересную вещь. В обновлении они обещают новый функционал, а именно 

Цитата: 

"9. Перечисление оплаты за заказ на личный кошелек водителя

В Такси*** 3.2 можно переводить оплату за заказ банковской картой напрямую на личный счет водителя. Данная возможность реализована только для платежной системы «Биллинговые системы» и работает только для автоматического платежа следующим образом:

  • При безналичном проведении платежа от клиента по банковской карте проверяется наличие активного зарегистрированного кошелька у водителя.
  • Если кошелек найден, то деньги с карты клиента будут перечислены на счет кошелька водителя. Если зарегистрированный кошелек у водителя не найден или по каким-то причинам проведение платежа невозможно, то платеж будет выполнен в обычном режиме на терминальный аккаунт водителя в Такси***.
  • При условии использования данной схемы расчетов в службе такси у водителя появляется возможность регистрации электронного кошелька непосредственно в ***Драйвер. После успешной регистрации водитель сможет отслеживать баланс кошелька. Дополнительное управление кошельком осуществляется через мобильное приложение «Центральная касса». Авторизация в приложении проходит по номеру телефона, указанному при регистрации кошелька в ***Драйвер водителем.

Схема работы удобна тем, что водителю не нужно приезжать в службу такси для обналичивания «безналичных» заказов, деньги за такие заказы сразу попадают на личный счет водителя."


На мой взгляд интересная вещь. Получается, что деньги клиента уходят водителю минуя счет фирмы. А это значительно уменьшает геморрой с безналичными деньгами, обналичкой и танцами с налогами.

 



+14

функция ХОЧУ ДОМОЙ

Юрий Гудин 3 years ago updated by Андрей 4 months ago 3

Предлагаю сделать в приложении водителя функцию "ХОЧУ ДОМОЙ"

Суть:

я водитель выбрал эту функцию и написал конечный адрес куда мне необходимо попасть (домой спать или пообедать), а система в течении получаса или часа (можно сделать настраиваемой) предлагает мне заказ или заказы в первую очередь в том направлении куда мне надо, в радиусе 1-2 км от назначенной мною точки. Необходимо сделать так чтобы водитель данной функцией мог воспользоваться только два раза (или можно сделать настраиваемым) в течении какого то времени (ну наверное 12 или 24 часа, тоже можно сделать настраиваемым)

+37

создание чата для общения и передачи сообщений

Юрий Гудин 3 years ago updated by Ветерок 5 months ago 10

Предлагаю рассмотреть вопрос создания чата в приложении водителя.

Сделать возможным передачу сообщений:

1) между водителями (идентификация по имени и позывному)

2) между оператором и водителем

2) между менеджером и водителем

Сообщение должно выходить поверх всех окон и оставаться активным пока водитель его сам не свернет

+7

Интеграция с заправками

Александр Липанов 5 months ago updated by Ветерок 5 months ago 4

Я считаю что нужно интегрировать наше ПО с заправками, по аналогии яндекса, чтобы водители могли со своего счета заправляться, это очень удобно, плюс привлечение и мотивация тех же водителей. Также обязательно добавить возможность снятии процентов(регулировка обязательна) с водителя за данную операцию. Как вы считаете?

+1

Соединение с водителем из приложения клиента.

Андрей 6 months ago 0

Если клиент делает запрос на соединение с водителем при настройке "Через сервер" - соединение происходит сначала с водителем, а потом с клиентом. Сделайте пожалуйста наоборот - сначала звоним клиенту, а потом уже водителю. Т.е. сначала звонить тому, кто запросил соединение. Клиенты по нескольку раз запрашивают соединение одновременно. Или при повторном запросе пусть проверка в программе проходит на то, что водитель и так уже набирается и повторно набирать не нужно.