Informational and technical support

+1

Изменение стоимости в приложении клиента.

Андрей 1 month ago • updated by Игорь 1 month ago 3

Если клиент повышает стоимость поездки в приложении, то она становиться жестко фиксированной. Если в пути появляются дополнительные адреса, которые добавит водитель - они на стоимость влиять не будут. Прибавляется только простой. Предлагаем не фиксировать стоимость, а прибавлять клиентскую надбавку к расчетной стоимости.

+4

Звук изменния заказа в водительском терминале.

Андрей 2 months ago • updated by Allo Taxi 2 months ago 1

В статусе "Водитель по адресу", если клиент нажимает кнопку "Выхожу" - кроме пуш-уведомления идет звук изменения заказа. Такой же звук появляется при переводе заказа в следующий статус "Заказ выполняется"(запуск таксометра). Если клиент не нажмет кнопку "Выхожу" - данной проблемы не наблюдается.

+6

Слипся адрес назначения и кнопка указать на карте после обновления в клиентском приложении.

Андрей 2 months ago • updated 2 months ago 4

Думаем на скриншотах все наглядно показано. При нажатии на выбранный адрес выкидывает на карту.

+42

Фото контроль автомобилей.

Алексей Хейловский 6 months ago • updated by Игорь 2 months ago 5

Уважаемые разработчики, хотелось бы увидеть опцию "фото контроль" в приложении водителя.

Данная опция позволит:

  1. Позволит контролировать состояние автомобилей водителей.
  2. Улучшит качество предоставляемых услуг для клиентов.
  3. Сэкономит время водителя на посещение офиса, т.к не всегда удобно добираться до него, многие водители просто подрабатывают и выходят работать только вечером или утром, а офис круглосуточно работать не может.

      0

      Как боротся с клиентами кто меняет оператора

      taxi 600000 2 months ago • updated by Андрей Асташов 2 months ago 1

      Как боротся с клиентами кто меняет оператора.

      Может кто нибудь может поделится опытом.

      Есть у нас в городе фирма такси которая работает на софте ЛАЙМ-такси, у них  2 раза в месяц обновляются данные в базе телефонии по клиентам которые сменили оператора . 

      Было бы неплохо  в hive тоже такое придумать.

      +12

      Бонусная система.

      артур 3 months ago • updated by Migel Alvarez 2 months ago 3

      Предлагаю доработать систему начисления бонусов клиентам.
      На данном этапе мы можем начислить бонусы с какой-либо поездки до какой-либо в процентах или фиксированно.
      Нужно добавить с какой суммы за поездку мы можем начислять. Проехал клиент по минималке(у нас 70р), и сколько ему за это начислить??? Проехал рублей на 200-250 держи пятачок,либо в %. Цифры абстрактные,мысль надеюсь понятна.

      +1
      Under review

      Расчет стоимости в приложении клиента.

      Андрей 9 months ago • updated 2 months ago 4

      В клиентском приложении не возможно рассчитать тариф до произвольно указанной точки на карте без адреса. Приложение подсовывает последний адрес из справочника, к которому успел прицепиться пока тащим карту.




















      +11

      Не предлагает использование бонусов в клиентском приложении андроид при расчете по карте.

      Андрей 4 months ago • updated 2 months ago 2

      Если выбран тип оплаты по карте - не предлагает вообще использовать бонусы. Если выбрать за наличку и бонусы, а потом сменить на безнал бонусы учитываются. На iOs работает корректно.