Informational and technical support

+17

Фото контроль автомобилей.

Алексей Хейловский 2 months ago • updated by Такси STRELKA 2 months ago 2

Уважаемые разработчики, хотелось бы увидеть опцию "фото контроль" в приложении водителя.

Данная опция позволит:

  1. Позволит контролировать состояние автомобилей водителей.
  2. Улучшит качество предоставляемых услуг для клиентов.
  3. Сэкономит время водителя на посещение офиса, т.к не всегда удобно добираться до него, многие водители просто подрабатывают и выходят работать только вечером или утром, а офис круглосуточно работать не может.

      +1
      Planned

      Черный экран.

      артур 3 months ago • updated 2 months ago 7

      Участились жалобы водителей.
      При попытки взятия заказа по автопредложению,экран "затеняется" и заказ исчезает.

      0

      Кто пользуется функцией Контролировать адрес завершения?

      Игорь 2 months ago • updated 2 months ago 5

      У кого включен данный параметр Контролировать адрес завершения?

      И какой Радиус завершения заказа (метры)?

      Какие нюансы и сложности при этой функции? 


      +1

      Предложение по созданию нового отчета

      Юрий Гудин 2 months ago • updated by Андрей 2 months ago 1
      Параметры Служба 1 Служба 2 Служба 3 Служба 4 Служба 5 Итого
      Полученные заказы 2 3688 220 177955 13 181878
      Выполненные заказы 1 2312 212 138279 11 140815
      Процент выполненных заказов 50% 63% 96% 78% 85% 77%
      Среднее время распределения заказов 0:36 2:43 3:50 1:52 2:26 2:18
      Средне время подачи АМ 8:34 5:08 0:51 4:24 5:02 4:48
      Заказы с бордюра 0 5 0 2190 0 2195
      Всего водителей 0 5 2 3852 0 0
      Новые водители 0 0 0 248 0 248
      Активные водители * 0 3 2 1109 0 1114
      Доходные водители ** 0 2 1 1361 0 1364
      Постоянных водителей *** 0 1 1 445 0 447
      Получено по реестрам банка, руб 0 2052 0 1743885 0 1745937
      Полученно по банку с учетом комисии ПС, руб 0 2052 0 1743885 0 1745937
      Удержано с водителей комисий ПС, руб 0 0 0 0 0 0
      Получено по договору, руб 0 0 0 0 0 0
      Начислено, руб 0 2242 390 1851494 0 1854126
      Корректировки +, руб 0 270 500 226465 0 227235
      Корректировки -, руб 0 30 15 40057 0 40102
      Средняя стоимость за заказ (средний чек), руб. 0 118,4 130,25 127,8 0 125,48
      Средняя стоимость заказа для водителя, руб 0 0,89 0 12,61 0 0
      Отказы клиентов от заказов 1 606 3 20950 0 21560
      Отказы водителей от заказов 0 2 1 1453 0 1456
      * Отражает количество водителей в разрезе выполненных заказов (более 10), поступивших на данную службу. Итоговое значение - всего активных водителей в городе.
      ** Доходные таксисты - водители, потребившие более 10 руб. за выбранный период, актуально при выборке за месяц.
      *** Постоянные таксисты - водители, потребившие более 100 заказов за выбранный период, актуально при выборке за месяц.
      +18

      Скриншоты Интерфейса диспетчерской 3.0

      Semion Rubanenko 3 months ago • updated by Денис Гаврилов 2 months ago 2

      Основной интерфейс диспетчера. Подробности заказа.



      Основной интерфейс диспетчера. История по заказу.



      Настройка фильтрации по службе(ам) такси



      Карточка создания заказа. Блок информации о клиенте.

      Ближайшие автомобили отображаются и на карте и в списке.




      Карточка редактирования, ранее созданного заказа.

      Карточка разбита на блоки. Для удобства, заказ редактируется не весь сразу, а блоками.



      Редактирование, ранее созданного заказа. 

      Вид редактируемых блоков.




      Карточка создания заказа. 

      На карте отображается маршрут поездки, ближайшие автомобили. 

      При клике на автомобиль отобразится информация об экипаже и функциональные кнопки - Позвонить  водителю и Назначить водителя на заказ.



      +6

      Пролемы водительский терминал 2.13.3.2427

      Андрей 2 months ago • updated 2 months ago 3

      Перестают приходить заказы по автопредложению и свободные. При этом терминал запущен и работает. Предполагаем, что это начинает проявляться после работы приложения в фоне(как будто какой-то процесс прихлапывается). После перезапуска работа нормализуется. Если не отправлять в фон, то проблем нет.

      0

      Не отображается заказ у водителя и в автоколонне "Выписка по счёту"

      Игорь 2 months ago 0

      Вэб Версия 2.7.6.556 

      Водительское 2.13.3 (2484)

      Если водитель покупает смену где отсутствует комиссия, то в вэб "Выписка по счёту" пустая графа. Тоже самое и у водителя. Сделайте чтобы было у водителя в разделе ФИНАНСЫ "0" и маршрут. Тоже самое в вэб, в автоколонне. Когда водитель покупает смену за ноль рублей, то эта информация отображается, а в этом случаи почему-то нет. 

      +1

      Не работает геокодинг, не подставляет координаты при выборе "точка на карте"

      Александр163 2 months ago • updated by Андрей 2 months ago 1

      Многие заметили, что геокодирование не РАБОТАЕТ. Не подставляются адреса (координаты) с яндекс карт в клиентском приложении (у оператора работает). Просим исправить. Также не цепляются координаты, если указать точку на карте.

      +14

      Доработка Push-уведомления и объявления

      Александр163 2 months ago • updated by Андрей 2 months ago 4

      При отправлении уведомления или объявления водителям, которые не в программе, приходит Push с текстом, но при нажатии на него, выскакивает окно с настройками GPS или открывается рабочий экран (с включенным GPS). Предлагаю сделать автоматическое открытие вкладки "уведомления и объявления" при нажатии на Push, а также подсвечивать данный раздел, если сообщение не было прочитано. Либо при входе в водительский терминал, открывалось окно, что есть непрочитанные сообщения.  

      0
      Under review

      Не сохраняются показания таксометр при краше приложения.

      Андрей 3 months ago • updated by Semion Rubanenko 3 months ago 3

      Если по каким то причинам приложение закрылось или вылетело при запущенном таксометре, то при перезапуске показания стоимости, времени и км не сохраняются. Таксометр начинает считать все с начала. В более ранних версиях водительского терминала показания сохранялись после перезапуска. Просим разработчиков проверить.