Информационная и техническая поддержка

0
Отвечен

Автоматическое включение простоя в пути

olga-koloferova 8 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 1

Возможно ли сделать так, что бы простой в пути включался автоматически, если автомобиль сделал остановку и простаивает, предположим более 3 минут (то есть эти 3 мин. включить в стоимость остановки, а далее пошло платное ожидание) ну и соответственно отключение простоя тоже автоматически после начала движения автомобиля.

0

Как раскрутить новую службу такси в городе?

Артем Мычкин 8 лет назад обновлен шон нуров 8 лет назад 3

Уважаемые владельцы и директора. Предлагаю в данной теме делиться интересными идеями и опытом раскрутки службы такси с нуля в своем городе. Мне, как человеку который начал этим заниматься, будет очень кстати Ваш опыт.

0
Исправлен

кнопка "завершить" при оплате в КИВИ

Артем Мычкин 8 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 3

Когда выставляешь счет в приложении водителя для зачисления на позывной через КИВИ в конце появляется кнопка "завершить", при нажатии на нее ничего не происходит (не возвращает в основное меню), только при нажатии кнопки "назад" на самом андроиде меню возвращает водителя на основной экран

0
Отвечен

Проблема с входом с Ipad в систему

Артем Мычкин 8 лет назад обновлен Андрей Асташов 8 лет назад 1

Доброго времени суток. Подскажите в чем может быть проблема, при попытке зайти на https://tis.hivelogin.ru:444/ с IPAD 3, появляется переливающийся значек HIVE и все, т.е поля для ввода логина и пароля не появляются. Пробовал в браузерах Mozilla,Chrome,Yandex,Opera,Dolphin/ Везде одинаковая ситуация. Может в настройках что-то не так?

0
Отвечен

Очередь водителей

Артур Кильдибеков 8 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 1

Существует ли возможность организовать очередь водителей, с задержкой в 5 сек?

0
Отвечен

Вопрос по Версия 1.19.8 от 6 сентября 2016г

Ветерок 8 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 4

Будет более детальное описание что такое в тарифах Дифференцированный расчет, типа расчета (по расстоянию, по времени, смешанный, суммированный), Матричный расчет.

И как это всё работает.

0
Завершен

проблема при выборе отчета в прослушке

Юрий Гудин 8 лет назад обновлен Андрей Асташов 8 лет назад 1

Выбираю период побольше чем день или два. В данном случае выбирал с 01.09 по 09.09

Image 1063

0
Завершен

Дополнение в клиентское приложение

Юрий Гудин 8 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 5

Еще одно предложение, думаю очень существенное.

Мобильное приложение должно давать возможность оформления нескольких заказов одновременно и чтобы можно было оформлять разные конечные адреса.

0

Сделать отчет по водителям выполнившим безнальные заказы

Юрий Гудин 8 лет назад 0

Предлагаю сделать отчет по водителям где будет отображаться сумма за выбранный период, которую водитель получил на свой счет за выполнение безналичных заказов

0
Исправлен

Расчет по таксометру - алгоритм выполнения

Ветерок 8 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 4
  • Допустим заказ создан оператором на 2000 руб.
  • Водитель берёт этот заказ, видит 2000 руб. БЕРУ за 200 руб (10%)
  • Переходит по статусам, нажимает РАБОТАЮ
  • Сумма на таксометре показана минимальная 150 руб

Минусы:

  1. При пропадании GPS таксометр перестает считать
  2. Водитель может закрыть заказ раньше времени. Соответственно комиссия при этом меньше. Отследить каждого водителя очень сложно.

Другой сценарий:

Тариф фиксированный с точки А в точку В 2000 руб. При формировании заказа оператор корректирует стоимость с 2196 руб на 2000 руб.

  • Водитель берёт этот заказ, видит 2000 руб. БЕРУ за 200 руб (10%)
  • Переходит по статусам, нажимает РАБОТАЮ
  • Сумма на таксометре показана - 46 руб

При закрытии заказа сразу, служба заказа ещё и должна водителю 46 руб


Напишите как у кого работает.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho