Информационная и техническая поддержка
Автоматическое включение простоя в пути
Возможно ли сделать так, что бы простой в пути включался автоматически, если автомобиль сделал остановку и простаивает, предположим более 3 минут (то есть эти 3 мин. включить в стоимость остановки, а далее пошло платное ожидание) ну и соответственно отключение простоя тоже автоматически после начала движения автомобиля.
Как раскрутить новую службу такси в городе?
Уважаемые владельцы и директора. Предлагаю в данной теме делиться интересными идеями и опытом раскрутки службы такси с нуля в своем городе. Мне, как человеку который начал этим заниматься, будет очень кстати Ваш опыт.
кнопка "завершить" при оплате в КИВИ
Когда выставляешь счет в приложении водителя для зачисления на позывной через КИВИ в конце появляется кнопка "завершить", при нажатии на нее ничего не происходит (не возвращает в основное меню), только при нажатии кнопки "назад" на самом андроиде меню возвращает водителя на основной экран
Проблема с входом с Ipad в систему
Доброго времени суток. Подскажите в чем может быть проблема, при попытке зайти на https://tis.hivelogin.ru:
Очередь водителей
Существует ли возможность организовать очередь водителей, с задержкой в 5 сек?
Вопрос по Версия 1.19.8 от 6 сентября 2016г
Будет более детальное описание что такое в тарифах Дифференцированный расчет, типа расчета (по расстоянию, по времени, смешанный, суммированный), Матричный расчет.
И как это всё работает.
проблема при выборе отчета в прослушке
Выбираю период побольше чем день или два. В данном случае выбирал с 01.09 по 09.09
Дополнение в клиентское приложение
Еще одно предложение, думаю очень существенное.
Мобильное приложение должно давать возможность оформления нескольких заказов одновременно и чтобы можно было оформлять разные конечные адреса.
Сделать отчет по водителям выполнившим безнальные заказы
Предлагаю сделать отчет по водителям где будет отображаться сумма за выбранный период, которую водитель получил на свой счет за выполнение безналичных заказов
Расчет по таксометру - алгоритм выполнения
- Допустим заказ создан оператором на 2000 руб.
- Водитель берёт этот заказ, видит 2000 руб. БЕРУ за 200 руб (10%)
- Переходит по статусам, нажимает РАБОТАЮ
- Сумма на таксометре показана минимальная 150 руб
Минусы:
- При пропадании GPS таксометр перестает считать
- Водитель может закрыть заказ раньше времени. Соответственно комиссия при этом меньше. Отследить каждого водителя очень сложно.
Другой сценарий:
Тариф фиксированный с точки А в точку В 2000 руб. При формировании заказа оператор корректирует стоимость с 2196 руб на 2000 руб.
- Водитель берёт этот заказ, видит 2000 руб. БЕРУ за 200 руб (10%)
- Переходит по статусам, нажимает РАБОТАЮ
- Сумма на таксометре показана - 46 руб
При закрытии заказа сразу, служба заказа ещё и должна водителю 46 руб
Напишите как у кого работает.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho