Сейчас у нас настроено минута - 5 руб. И некоторые водители накручивают стоимость за счет кнопки "простой" на светофорах (один раз ткнул - +10р). Если поставить 0 руб, тогда ожидание клиента бесплатное всегда.

Как решили данную проблемку коллеги?

Сейчас нельзя подтвердить предварительный заказ находясь в статусе "не на смене". Для начала приходится отказываться от заказа, потом выходить на смену и после только забирать заказ из свободных, если его не забрали. Сделайте пожалуйста при нажатии кнопки ""подтвердить" автоматический вывод на смену в водительском приложении.

Например: Не присылать пассажиру автомобиль с плохой репутацией по просьбе клиента.

Вместо траты денег на рекламу на ТВ, Радио итд. "Сарафан" это самое лучшее.

В настройках тарифа для пассажира нет простоя город и загород. А в архиве заказа есть. Как так получается?

В предыдущей версии кнопка БЕРУ различалась по цвету: наличный расчет зеленого цвета, безналичный расчет оранжевого.

В данной версии кнопка БЕРУ одного цвета оранжевого, что вводит в заблуждение водителя, какой заказ ему предлагается. По этой причине водители заказы не берут по автоназначению, а дожидаются когда заказ выйдет в свободные, а это потеря времени.

Хотелось бы видеть настраиваемую функцию звонок водителя клиенту, а то бывает так с некоторыми водителями отзванивается информатор и следом звонит водитель узнать выходят или нет.

Сделайте настройку задержки чтобы водитель не мог позвонить в течении 5 минут после того как отметился по адресу.

Необходимо найти тот или иной заказ, при этом уходит много времени на это. Сделайте  архиве заказов по аналогу панель фильтр заказов оператора и плюс поиск по стоимости заказа.

Для увеличение мотивации водителей,( для работы в нужное  время парку) возможно сделать динамичестое изменение комиссии? К примеру в ночные или в часы "пик" комиссия для водителей пониженная. Настраивается руководителем в те или иные часы.

https://vc.ru/p/wheely-motivation-system