Информационная и техническая поддержка

0

Поздравление c Новым годом для команды HiveTaxi

Support@ULTAXI COM 3 недели назад 0

Image 32800

Друзья и коллеги, впереди нас ждет важное событие — уход Деревянной Змеи, символ 2025 года, который мягко уйдет за горизонты, уступая место яркому и энергичному наступлению. Взрыв красного пламени, искристого света и динамики — все это ассоциации с грядущим Годом Красной Огненной Лошади. Этот символ олицетворяет силу, скорость и страсть, и подготовка к новым возможностям.

В Новом 2026 году желаем всей команде HiveTaxi, чтобы энергия и скорость Огненной Лошади принесли удачу, вдохновение и смелость жить ярко. Уверенных шагов к целям, новых достижений и ярких позитивных эмоций в этом году. Чтобы дорога была лёгкой, интересной, а рядом всегда были те, кто поддерживает. И чтобы 2026 год подарил много смеха, движения и исполнения самых заветных желаний, как предсказывают традиции.

С наступающим 2026 годом, друзья! 🎄
0

TaxiClub, Кишинев - Обновление водительского приложения.

Office TaxiClub 4 месяца назад 0

Добрый день! Прошу обновить водительское приложение до последней версии, спасибо

0
На рассмотрении

При оформлении заказа не отображаются быстрые адреса которые сохранил в этот же день ранее.

Юрий Гудин 5 месяцев назад обновлен Support@ULTAXI COM 4 месяца назад 4
0

СРОЧНО СРОЧНО СЕРВЕР НЕ РАБОТАЕТ ОРИЕНТ ТАКСИ ТАШКЕНТ

Дониёр Нишанбаев 2 года назад 0

video_2023-11-03_17-59-02.mp4   

Добрый день коллеги несколько раз в атс были скачи как мне сказали  2 час уже сервер не поднимается можете помочь звонил в тп по срочному вызову сказали перезапустить сервер сделать видео с подключённым монитором прилагаю видео и жду дальнейших инструкции с вашей стороны помогите включить службу .. Просили написать в задачу .

0

Исходящие звонки Taxi 2020

Sergey Bertel 3 года назад 0

Здравствуйте!

Посмотрите, пожалуйста, почему исходящие звонки для службы Taxi 2020 осуществляются не с тех сим карт.

Исходящие звонки службы Taxi 2020 на условии Первый свободный:

goip_1_78_P12
goip_1_78_P13
goip_1_79_P1
goip_1_79_P2
goip_1_79_P3
goip_1_79_P4
goip_1_79_P5
goip_1_79_P6
goip_1_79_P7

0

Разблокировать

Савелий 4 года назад 0

Здравствуйте, как разблокировать свой аккаунт в программе эконом такси 

0

Промокод

Кайрат Рахманов 5 лет назад обновлен КсюшаСС 4 года назад 0

Не получаетсяя ввести промокод, я новый клиент. Позвонил в сл поддержки  вчера, обещали перезвонить и тишина. 

+4

Изменение стоимости в приложении клиента.

Андрей 7 лет назад обновлен Ветерок 5 лет назад 5

Если клиент повышает стоимость поездки в приложении, то она становиться жестко фиксированной. Если в пути появляются дополнительные адреса, которые добавит водитель - они на стоимость влиять не будут. Прибавляется только простой. Предлагаем не фиксировать стоимость, а прибавлять клиентскую надбавку к расчетной стоимости.

+47

штраф или блокировка при отказе от автоназначения

9958989 9 лет назад обновлен Ториани 5 лет назад 8

Хотелось бы чтоб была автоматическая блокировка водителя на полчаса, к примеру, при отказе от автоназначений более трех раз подряд, ну или штраф, но блокировка лучше. и чтоб кол-во отказов и время блокировки настраивалось админом самостоятельно

+7

Бонусы водителям за выполнение заказов с приложения

Роман Романов 7 лет назад обновлен Иван Иванов 5 лет назад 4

Для увеличения объема заказов с мобильного приложения мы стимулируем заказчика отдельными, более выгодными тарифами. Однако в этом случае водителям такие заказы менее интересны. Поэтому чтобы обеспечить вывоз, приходится идти на особые условия пониженных ставок комиссии по таким заказам. Нужно иметь возможность устанавливать премии (бонусы) водителям выполнивших определенное количество заказов с мобильного приложения (отдельно, по определенным клиентским тарифам). Например - при выполнении 20-ти стандартных заказов (тариф"Т" - премия Хруб., а при выполнении 10-ти заказов с приложения (тариф "P") - премия Yруб.) Пока что возможно установить премии (бонусы) только за выполнение определенного количества заказов без разделения по видам заказов (клиентским тарифам). 



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho