Информационная и техническая поддержка

+3
Завершен

Расчет тарифа по оптимальному маршруту

Евгений 9 лет назад в Задачи обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 4

При заказе на несколько адресов программа ведет расчет согласно расстоянию между адресами в порядке внесенном диспетчером. Необходима функция при котором маршрут будет прокладывать между адресами по кратчайшему пути, а не по порядку внесенному диспетчером в заказ. Данная функция очень необходима при работе с Контрагентами/безналом. Конкурентным преимуществом будем составление маршрута на несколько адресов по оптимальному алгоритму, что позволит исключить необходимость логистики со стороны контрагента и получить минимальную стоимость проезда. Так сказать программа выполняет функцию логиста.

сделано
+2
Завершен

Роли сотрудников. Картограф

Ветерок 9 лет назад в Задачи обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 4

Добавьте роль Картограф.

На данный момент любой может редактировать адреса. Сделайте пожалуйста отдельную роль.


сделано
Ответ
Semion Rubanenko 9 лет назад

Сделана в версии 1.19

0
Завершен

Ограничить доступ к редактору адресов

Знайка 9 лет назад в Задачи обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 1

нужно Запретить доступ к "редактору адресов" сотрудников под правами "оператор" и "диспетчер" или создать пользователя - Оператора с расширенными правами

сделано
Ответ
Semion Rubanenko 9 лет назад

В версии 1.19 добавили новую роль "Картограф".

права на редактирование адрестов у диспетчера и администратора автоколонны забрали.

+2
Отвечен

Экспорт в Exel

Алексей 9 лет назад обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 1

Будет ли возможность в дальнейшем экспортировать информацию из программы в exel ?
Сейчас пока возможно только сразу на принтер (печать).

0
Завершен

Изменить время бронирование предварительных заказов

Юрий Гудин 9 лет назад обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 1

1) В ЕСТ столкнулся с такой ситуацией. Я не могу забронировать предварительные заказы один за другим если между ними не будет минимум 30 минут. Есть заказы оформленные по безналу с одного адреса с промежутком 15 минут, но я знаю, что первый увезу за 5-7 минут и успею вернуться забрать следующих. Предлагаю установить период 15 минут или дать возможность его настраивать самостоятельно.

2) В ЕСТ время выхода предварительного заказа на экран водительского терминала составляет 30 минут - это много для нашего города, достаточно 15 минут. А подтверждение водителем предварительного заказа надо оставить за 30-40 минут. За эти 15 минут водитель может выполнить еще одну заявку, а не стоять безучастно ждать своего клиента.

+3
Завершен

зачем водителю давать возможность редактировать цену заказа?

Виктор 9 лет назад в Задачи обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 10

непонятно зачем в водительском приложении сделана функция изменения заказа.на мой взгляд водитель может изменить стоимость заказа только в том случае если он ( водитель) оказывал какие то дополнительные услуги . например встреча с табличкой в аэропорту , курение в салоне , багаж,детское кресло , и так далее . соответственно для увеличения стоимости заказа водителю достаточно выбрать эти услуги из списка . список доп услуг надо дополнить в водительское приложение . а цены на эти услуги будут установлены фирмой . и соответственно пассажиру будет понятно за что у него получилась наценка . и фирма тоже будет понимать за что водитель брал деньги . а на данный момент получается что водитель просто редактирует стоимость заказа исходя из своих расценок .

сделано
Ответ
Semion Rubanenko 9 лет назад

Будет реализовано в версии 1.18.9, см описание

0
Завершен

Одно мобильное приложение на несколько служб и городов.

Юрий Гудин 9 лет назад обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 3

Чтобы в приложении можно настроить выбор одной из нескольких служб и выбор города.

Ответ
Semion Rubanenko 9 лет назад

Первая версия мобильного приложения будет жестко привязана к клиентскому тарифу.
В дальнейшем эти ограничения будут сняты. Клиент сможет делать выбор среди доступных тарифов и выбирать город из доступных в службе такси.

+1
Отвечен

Тревожная кнопка у водителей на приложении не активна

Владимир. 9 лет назад обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 1

Может нужно где-то активировать данную возможность?

+6
Завершен

отчет по активности водителей

Виктор 9 лет назад в Задачи обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 3

Добрый день предлагаю сделать в программе отчет по активности водителей .

в отчете должно быть количество преложенных водителю заказов и количество выполненных водителем.

так как заказы распределяются ближайшей машине данный отчет будет характеризовать водителя а именно берет ли он все заказы и активно работает или же ждет шоколадные заказы . при введении рейтинговой системы водителей, данный отчет можно было бы использовать в качестве повышающего рейтинг . либо в качестве мотивации водителя , премировании . для меня данный отчет был бы очень важен

сделано
Ответ
Semion Rubanenko 9 лет назад

Предварительно поставил в очередь на версию 1.18.8

0
Отвечен

Работа с контрагентами

Алексей Пархомов 9 лет назад обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 1

Очень жду решение по работе с контрагентами. Если есть какие-то планы как это будет "выглядеть" хотелось бы узнать.

К примеру: у нас сейчас есть фирма которую мы обслуживаем по безналу и работает это приблизительно так...

Несколько конкретных адресов с фиксированной стоимостью.

От фиксированной стоимости мы забираем себе ...%, остальное падает на счёт водителя

У контрагента есть счёт с которого списывается сумма за каждый заказ.

При расчёте клиенту представляется отчёт с полной информацией о звонках, поездках, их стоимости, их направлении, .....

Будет ли что-то подобное, что-то новое? К чему готовится? Можно ли сделать что-то по быстрее, т.к. отсутствие этой функции не даёт возможность переставить сим-карту на новый продукт.

Заранее благодарю!



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho