Информационная и техническая поддержка

0
Отвечен

Очередь водителей

Артур Кильдибеков 9 лет назад обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 1

Существует ли возможность организовать очередь водителей, с задержкой в 5 сек?

0
Завершен

проблема при выборе отчета в прослушке

Юрий Гудин 9 лет назад обновлен Андрей Асташов 9 лет назад 1

Выбираю период побольше чем день или два. В данном случае выбирал с 01.09 по 09.09

Image 1063

+7
Завершен

Подтверждение на предварительные заказы

Владимир. 9 лет назад обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 2

Настройки времени подтверждения на предварительные заказы нужно разделить на город и загород, время подтверждения на загородный в разы отличается от местных.

+2
Завершен

информация о изменении в заказе

Юрий Гудин 9 лет назад обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 2

При внесении изменений в заказ в истории отображается информация кто внес изменения. Обязательно необходимо добавить информацию, что было изменено.

На данный момент не информативно.

+1
Исправлен

Ошибка в водительском приложение "Смена не найдена"

Мещеряков Антон 9 лет назад обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 3

Водители поголовно жалуються на эту ошибку. Очень мешает в работе.

Image 779

+5
Завершен

Добавить часы в архив заказов

Михаил 9 лет назад обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 4

Нужно добавить возможность выбора времени, а не только даты в архиве заказов. Бывает нужно посмотреть архив за небольшой промежуток времени

+5
Завершен

Оповещение водителя о новом заказе

Юрий Гудин 9 лет назад обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 5

Сейчас на терминале водителя, если программа находится в свернутом положении, информация о новом заказе (если водитель не попадает в радиус автоназначения) приходит в звуковом режиме и появляется еще значок в верхней части экрана.

Предлагаю сделать чтобы новый заказ (если водитель не попадает в радиус автоназначения) выходил на центральную часть экрана терминала в небольшом прямоугольнике поверх всех окон с информацией откуда куда и стоимость. При нажатии на данную информацию должен открыться бланк заказа, чтобы заказ сразу можно было взять. Если водителю не интересен данный заказ он может сдвинуть это сообщение влево или вправо и убрать информацию с экрана.

+2
Исправлен

тормозит вод. приложение

9958989 9 лет назад обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 7

при скорости интернета "е" водительское приложение зависает и не отвечает ни на одну команду

+1
Завершен

Желательно видеть более подробную информацию

Юрий Гудин 9 лет назад обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 2

1. Хочется видеть более подробную информацию, за что и по какой именно заявке были начисления или списания

Image 1024


2. Необходимо чтобы в данном отчете можно было выбрать строку "ВСЕ ОПЕРАЦИИ", чтобы отражалась вся картина, а не по отдельности каждый пункт

Image 1025

0
Завершен

Возврат бонусов клиенту

жанна 9 лет назад обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 3

Здравствуйте

Необходима возможность возвращать клиентам неиспользованные бонусы по вине водителя. Бывают случаи что водители, не увидев включение бонусов провозят их за полную стоимость и поэтому клиенты просят вернуть им бонусы.

В данный момент возврат бонусов никак не реализован



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho