Информационная и техническая поддержка

Очередь водителей
Существует ли возможность организовать очередь водителей, с задержкой в 5 сек?

проблема при выборе отчета в прослушке
Выбираю период побольше чем день или два. В данном случае выбирал с 01.09 по 09.09

Подтверждение на предварительные заказы
Настройки времени подтверждения на предварительные заказы нужно разделить на город и загород, время подтверждения на загородный в разы отличается от местных.

информация о изменении в заказе
При внесении изменений в заказ в истории отображается информация кто внес изменения. Обязательно необходимо добавить информацию, что было изменено.
На данный момент не информативно.

Ошибка в водительском приложение "Смена не найдена"
Водители поголовно жалуються на эту ошибку. Очень мешает в работе.

Добавить часы в архив заказов
Нужно добавить возможность выбора времени, а не только даты в архиве заказов. Бывает нужно посмотреть архив за небольшой промежуток времени

Оповещение водителя о новом заказе
Сейчас на терминале водителя, если программа находится в свернутом положении, информация о новом заказе (если водитель не попадает в радиус автоназначения) приходит в звуковом режиме и появляется еще значок в верхней части экрана.
Предлагаю сделать чтобы новый заказ (если водитель не попадает в радиус автоназначения) выходил на центральную часть экрана терминала в небольшом прямоугольнике поверх всех окон с информацией откуда куда и стоимость. При нажатии на данную информацию должен открыться бланк заказа, чтобы заказ сразу можно было взять. Если водителю не интересен данный заказ он может сдвинуть это сообщение влево или вправо и убрать информацию с экрана.

тормозит вод. приложение
при скорости интернета "е" водительское приложение зависает и не отвечает ни на одну команду

Желательно видеть более подробную информацию
1. Хочется видеть более подробную информацию, за что и по какой именно заявке были начисления или списания
2. Необходимо чтобы в данном отчете можно было выбрать строку "ВСЕ ОПЕРАЦИИ", чтобы отражалась вся картина, а не по отдельности каждый пункт

Возврат бонусов клиенту
Здравствуйте
Необходима возможность возвращать клиентам неиспользованные бонусы по вине водителя. Бывают случаи что водители, не увидев включение бонусов провозят их за полную стоимость и поэтому клиенты просят вернуть им бонусы.
В данный момент возврат бонусов никак не реализован
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho