Informational and technical support

0
Completed

Возврат бонусов клиенту

жанна 3 years ago updated by Semion Rubanenko 3 years ago 3

Здравствуйте

Необходима возможность возвращать клиентам неиспользованные бонусы по вине водителя. Бывают случаи что водители, не увидев включение бонусов провозят их за полную стоимость и поэтому клиенты просят вернуть им бонусы.

В данный момент возврат бонусов никак не реализован

0
Fixed

Расчет по таксометру - алгоритм выполнения

Ветерок 3 years ago updated by Semion Rubanenko 3 years ago 4
  • Допустим заказ создан оператором на 2000 руб.
  • Водитель берёт этот заказ, видит 2000 руб. БЕРУ за 200 руб (10%)
  • Переходит по статусам, нажимает РАБОТАЮ
  • Сумма на таксометре показана минимальная 150 руб

Минусы:

  1. При пропадании GPS таксометр перестает считать
  2. Водитель может закрыть заказ раньше времени. Соответственно комиссия при этом меньше. Отследить каждого водителя очень сложно.

Другой сценарий:

Тариф фиксированный с точки А в точку В 2000 руб. При формировании заказа оператор корректирует стоимость с 2196 руб на 2000 руб.

  • Водитель берёт этот заказ, видит 2000 руб. БЕРУ за 200 руб (10%)
  • Переходит по статусам, нажимает РАБОТАЮ
  • Сумма на таксометре показана - 46 руб

При закрытии заказа сразу, служба заказа ещё и должна водителю 46 руб


Напишите как у кого работает.

0
Answered

статистика по звонкам на номера телефона

9958989 3 years ago updated 3 years ago 4

будет ли видна статистика по номерам, если на одну службу такси привязано несколько номеров( пример сл.такси 0960 есть два номера 0960 и 84959950960 и 88127010960) нужно кол-во звонков на каждый из номеров

+3
Completed

Округление показываемого баланса у водителя в программе.

Мещеряков Антон 3 years ago updated by Михаил 3 years ago 6

Можно сделать, так что бы баланс в программе у водителей , показывался с округлением не в большую сторону,а в меньшею. Ситуация, у водителя на балансе 29 рублей 60 копеек, он звонит и начинает выносить мозг почему, не может взять заказ за 30р, ведь у него в программе отображается ровно 30 рублей. Показывалось бы 29 рублей, не было бы проблем. Он бы видел, на счету 29р, и значит заказ за 30р. взять не может...

+6
Completed

Водительское приложение. Нет оповещения при снятии оператором с заказа.

Ветерок 3 years ago in Task updated by Semion Rubanenko 3 years ago 3

Пример:

Водитель взял заказ, поехал, пассажир передумал, оператор снимает заказ, но водитель не получает оповещение. Нет звука и визуальное уведомление. Заказ просто исчезает.

Сделайте уведомления чтобы водитель видел и слышал.

+1
Answered

Интеграция нестандартныхз карт

Shamil Abudov 3 years ago updated by Shamil Aboudoff 3 years ago 5

Доброе времчя суток господа. существует вопрос по интеграции карт. Ситигид и\или Навитель . просьба посодействовать. Карты нужны и для водительского навигатора и для бд с номерами домов и улиц (на сервере)

0
Answered

Можно ли делать возврат заказа из архива?

Ветерок 3 years ago updated by Semion Rubanenko 3 years ago 1
+2
Completed

дополнительная информация при наведении курсора на позывной на карте

Юрий Гудин 3 years ago updated 3 years ago 7

Хотелось бы увидеть на карте более подробную информацию о позывном при наведении курсора мышки кроме его номера, а именно марку и номер автомобиля

+2
Completed

Возможность привязать тариф клиента к номеру телефона

Юрий Гудин 3 years ago updated by Андрей Асташов 3 years ago 5

У меня в службе несколько номеров телефонов. Есть номер на который клиенты звонят и получают более дорогой тариф на поездку и соответственно более комфортабельный автомобиль.

Считаю необходимым сделать возможность привязывать определенный клиентский тариф к определенному номеру или нескольким номерам из службы.

+3
Answered

Звук при отмене

Борис Звездкин 3 years ago updated by Semion Rubanenko 3 years ago 3
  • Pздравствуйте,когда будет звук при отмене заказа,приложение для водителя