Добрый день , очень удобно было бы получить функцию записи разговоров в салоне авто во время заказов , такая функция уже используется в приложении яндекс . функция включается водителем добровольно в настройках. при включении данной функции при посадке пассажира в авто включается запись разговора в салоне .это очень помогает в конфликтных ситуациях , когда пассажир жалуется на грубость водителя например . при разборе ситуации учитываются только слова пассажира против слов водителя . наличие данной функции обезопасит водителей от необоснованных претензий пассажиров а также в случае не адекватности пассажиров , угроз и так далее .но при установке данной функции пассажира необходимо предупредить о том что в салоне ведется аудио запись ,например при проставлении водителем статуса "везу клиент" должен звучать текст" пристегнитесь пожалуйста , мы начинаем движении ,обращаем ваше внимание что в салоне ведется аудио запись .

1. Нужно добавить в "основной аналитический отчёт" верхнюю строчку в таблице с суммарными данными в столбцах (приходится вручную производить подсчёт)

2. Добавить столбецы с информацией "кол-во исходящих звонков робот" и "кол-во исходящих звонков оператор"

3. Добавить столбец с данными "отправлено СМС"

В час пик, в плохую погоду, на праздники не хватает водителей и возрастает нагрузка на диспетчеров.

1. Клиент заказал такси, оператор создал заказ, отправил и принимает следующие заказы не задумываясь о судьбе отправленного в работу.

1.1. Водитель подтвердил заказ, клиенту уходит СМС , (стоимость,марка, цвет и номер авто)

1.2. Клиент устал ждать, набирает в службу и попадает на «автоинформатор», который ему говорит: - «К Вам едет серый опель №343, он находится от Вас на расстоянии 1200 метров, хотите связаться с водителем, нажмите 1, связаться с оператором, нажмите 2, хотите отказаться от заказа, нажмите 13, прослушать информацию еще раз, нажмите 5»

1.3. Машина не найдена, клиент набирает в службу и попадает на «автоинформатор», - «На Ваш заказ машина еще не назначена, хотите продолжать ждать, просто повести трубку, хотите уехать быстрее, но на 50 рублей дороже ("Добавить к заказу"), (сумма настраивается админом) нажмите 3, связаться с оператором, нажмите 2, хотите отказаться от заказа, нажмите 13, прослушать информацию еще раз, нажмите 5»

1.4. Также «автоинформатор» сам перезванивает в случаи если машина не назначена через N времени и озвучивает текст 1.3.

2. При заказе через виджет на сайте, в случаи если машина не найдена, через время (время настраивается админом) выскакивает 3 кнопки. 1 кнопка "хотите уехать быстрее?" ("Добавить к заказу 50 руб"), 2 кнопка "Повторить заказ" , 3 кнопка "Отмена заказа".

3. В клиентском приложении сделать по аналогу пункта 2.

Было бы удобно для анализа данных, если бы при формировании отчётов данные визуализировались диаграммами в режиме онлайн. При этом должна быть возможность накладывать диаграммы друг на друга.

1) Добавить в карту возможность ввода позывного, что бы отобразилось его текущее местоположение. Сейчас можно лишь выбрать автоколонну, или водителей с определенным статусом, водителя приходиться искать вручную на карте.

2) В Waptaxi была возможность просмотра истории движений водителя, можно было выбрать время и дату, и смотреть как передвигался водитель, раз в минуту записывались его координаты,и соединялись прямыми линиями. Очень помогало при разборе спорных ситуаций или при запросах с полиции.

Добрый день , есть предложение . В тексте голосового сообщения клиенту о прибытии автомобиля по адресу добавить следующий текст " обращаем ваше внимание , вам предоставляется 10 минут бесплатного ожидания , далее стоимость ожидания составляет 10 рублей 1 минута "

добрый день .сделайте пожалуйста в программе что бы скидка предоставляемая клиенту отображалась в информации к заказу, то есть чтоб водитель видел что данный заказ со скидкой до того как он его взял .

Добрый день, было бы очень удобно если бы вы сделали возможным проводить удаленный осмотр автомобиля и водителя . например по указанным дням или перед каждым выходом на смену ,либо по запросу , водитель обязан через свое водительское приложение сделать фото автомобиля со всех сторон , салон,багажник и свое личное фото . только после этого выпускать водителя на линию . либо просто повышать рейтинг за то что прошел удаленный осмотр .эта функция очень дисциплинирует водителей и повышает качество услуги , авто всегда чистые . так же избавляет от приезда водителя в офис для прохождения осмотра .это экономит время и деньги водителя .

Просим включить функционал создание промокодов для клиентских мобильных приложений. 

Здравствуйте прошу вас включить IVR уведомление для клиентского приложения и водителя.

Заранее благодарю!