Informational and technical support

+2
Completed

функция добавить адрес в мобильном приложении водителя

Юрий Гудин 9 years ago updated by Андрей 7 years ago 3

на данный момент данная функция добавляет адрес после имеющегося в заказе, если это следующий адрес тогда нормально. если необходимо добавить промежуточный адрес это создает возможность увеличения тарифа поездки со стороны водителя. необходимо сделать так, если это возможно, чтобы программа могла отслеживать был ли водитель на адресе который был указан в заказе при оформлении или нет. и тогда удалять первый адрес из списка или оставлять его для учета в маршруте. или автоматом ставить адрес как промежуточный для адекватного определения стоимости поездки по маршруту.

0
Completed

Обновление сервера

Александр Саль 7 years ago updated by Андрей Ладик 7 years ago 1

Прошу обновить сервер  Везде г. Туапсе до последней актуальной версии.


Готовы к обновлению сейчас.

0
Not a bug

Несколько банковских карт в клиентском приложении.

Андрей 8 years ago updated 7 years ago 2

Если у клиента привязано несколько банковских карт, то оплата будет проходить корректно только с последней добавленной карты. При попытке оплаты картами, добавленными раньше последней будет повисать долг. Погасить его можно так же только с последней зарегистрированной карты.

Answer
Semion Rubanenko 8 years ago

Процессинговый центр обещает в течении месяца устранить эту недоработку.

+1
Thanks

С Новым Годом и Рождеством!

Роман Романов 7 years ago updated by Андрей Асташов 7 years ago 1

Уважаемые коллеги! Поздравляем всех с наступившим Новым 2019 Годом и предстоящим Рождеством Христовым!!! Желаем Процветания, Мира и Здоровья! Верим что, этот год откроет новые горизонты развития! Надеемся на дальнейшее совершенствование сервиса! 

+7
Thanks

Поздравление c Новым годом для команды HiveTaxi

Support@ULTAXI COM 7 years ago updated by Semion Rubanenko 7 years ago 4

Здравствуйте, дорогие коллеги из HiveTaxi.

Хотим поблагодарить Вас за приятную совместную работу с нами и большую работу в поддержании проекта ULTAXI в 2018 году. 


Были и приятные встречи, совместные проекты и недопонимания тоже были. Мы вместе с Вами улучшаем наш проект и двигаемся вперед к новым высотам. 


Давайте же в 2019 году продолжать поддерживать эту планку и стремиться к новым победам. 

Image 8632



Диана Романова
Служба поддержки ULTAXI

support@ultaxi.com 

+53
Answered

Когда будет полноценная бухгалтерия?

Ветерок 9 years ago updated 7 years ago 12

Обещали ещё в 2016 году сделать чтобы система считала сколько сотрудник (оператор) заработал за принятые заказы и принятые, выполненные.

+1
Completed

проблемы с киви кошельками

Виктор 9 years ago updated by Андрей Асташов 7 years ago 5

Добрый день хочу поделиться проблемой с которой мы столкнулись . при выставлении счета через программу для оплаты водителем процентов происходит нарушение договора с киви , а именно ,запрещено выставлять счета с частных киви кошельков . на основании этого киви блокирует кошелек . необходимо сделать другой способ пополнения киви кошельков ,без выставления счетов . например простой перевод денег с киви кошелька водителя на обычный кошелек ,тогда не будет блокировки .

Answer

В принципе, выставление счета и сбор данных об оплате это две параллельные задачи, которые формально друг с другом не связаны. Т.е. если водитель сделает перевод средств с своего кошелька(своего номера телефона в программе), то в следующей проверке средства будут зачислены водителю.


Итог: счет можно не выставлять, а сразу осуществлять перевод с одного кошелька на Ваш. Выставление счета в данном случае повышает удобство пользования сервисом.


А Вы можете написать чем именно оперировали сотрудники QiWi Vallet когда заблокировали кошелек? Просто я сейчас бегло посмотрел список оферт, и не заметил где указано это ограничение. Но там просто очень много документов, и вполне возможно что читал не то или не там.

0
Fixed

Проблема с часовыми поясами.

Андрей 7 years ago updated by Semion Rubanenko 7 years ago 4

В мобильном приложении клиента при выборе времени через 15 или 30 минут бронируется заказ с +3 часа к местному времени. А это как раз разница часовых поясов нашего и сервера. Так же не возможно оформить предварительный заказ не ранее чем через 3 часа.

0
Answered

Пуш оповещение в клиентском приложении на iOS версия 2.х НЕ РАБОТАУТ

Ветерок 8 years ago updated 7 years ago 4

Версия клиентского приложения на iOS 2.11.566

Их просто НЕТ

У нас настроено кроме назначение авто, остальные пуш сообщение.

Пассажир просто ничего не получает. Пуш сообщения просто не работают или как?


На андроиде еще не проверял. Как работает у других?

Answer
Semion Rubanenko 8 years ago

Игорь, нашли и исправили на прошлой неделе ошибку, из-за которой, пуш уведомления на ios работали не стабильно. 

Версия iOS 2.11.2


+13
Completed

Предложение по опциям к заказам (интерфейс у диспетчеров)

Taxiti 8 years ago updated by Semion Rubanenko 7 years ago 6

Поступило предложение от диспетчеров нашей службы - сделать так чтобы опции к заказам можно было устанавливать клавиатурой. - удобнее и быстрее при большой обьеме заказов.

Answer
Semion Rubanenko 7 years ago

Учтем при разработке нового интерфейс диспетчера

Скоро опубликую скриншоты для ознакомления и обратной связи.