Информационная и техническая поддержка

+12

как заставить водителя выполнять автоназначение

Виктор 8 лет назад обновлен Ветерок 8 лет назад 3

прдлагаю сделать в настройках возможность автоматической блокировки водителя на некоторое время при отказе от автоназначения .например три раза отказался ,блокировка на час.либо отдаление от заказа . я думаю это будет стимулировать водителей и облегчи работу диспетчерской е

+5

Визуальный аналитический отчет на карте

Юрий Гудин 8 лет назад 0

Предлагаю сделать визуальный отчет по заказам на карте.

Суть: на карте разными значками будут показаны все заказы оформленные в службе. Начальный пункт одним значком (например капля, при наведении на данный значок отображается маршрут и стоимость заказа), конечный пункт другим значком (например ромбик). Данные значки, начальный и конечный пункт, соединены линией (можно просто прямой). Выполненные заказы отображаются одним цветом (например зеленым), снятые другим цветом (например красным).

Данный отчет покажет маршруты передвижения и покажет проблемные зоны по вывозу пассажиров или наоборот куда водители не хотят ехать.

Данный отчет должен иметь отключаемые настройки:

- дата (период)

- время (период)

- начальный пункт

- конечный пункт

- соединительная линия между начальным и конечным пунктом
+2
На рассмотрении

Бонусная система для клиента. Дополнение к существующей

Юрий Гудин 8 лет назад обновлен 9958989 8 лет назад 16

Предлагаю рассмотреть вариант бонуса для клиента "10 поездка бесплатно"

Система будет считать не сумму на счет, а количество совершенных пассажиром поездок и когда будет 10 поездка она будет бесплатной. Максимальную сумму бесплатной поездки необходимо сделать настраиваемой.

+1

корректировка суммы в активном безналичном заказе

Юрий Гудин 8 лет назад обновлен 8 лет назад 2

Необходимо сделать возможным корректировку суммы в активном безналичном заказе для контрагента и водителя в отдельности друг от друга на свое усмотрение.


+3
Запланирован

Есть ли выбор класса авто в клиентском приложении

иван мулюков 8 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 1

Есть ли выбор класса авто в клиентском приложении

+10

Предложение по автораздаче

Юрий Гудин 8 лет назад обновлен Мещеряков Антон 8 лет назад 7

Суть: заказ вышел после автораздачи в активные. Водитель в этот момент был вне радиуса автораздачи. Через некоторое время данный водитель попадает в зону автораздачи, но данный заказ ему не предлагается.

Предложение: сделать возможным предложение заказа, когда водитель попадает в радиус автораздачи активного текущего заказа

+4

Автозаказ по расписанию.

Артур Кильдибеков 8 лет назад 0

Есть клиенты, которые каждый день вызывает такси в одно и тоже время. Они просят нас, чтобы машина приезжала каждый день без звонка, на что мы отвечаем им отказом и рекомендуем делать предварительный заказ каждый вечер.


Было бы здорово, если будет возможность сделать расписание для определенного заказа. Например заказ автоматически появляется за 3 часа до времени в определенное время в определенные дни.

+3
Запланирован

Доработка тарифа водителя

Юрий Гудин 8 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 3

Необходимо внести дополнение в настройки тарифа для водителей.

1. Желание раздавать заказы в ЧАС ПИК или в какие то часы бесплатно или например с пониженным тарифом.

Для этого необходимо ввести дополнительные настройки в создание тарифа:

- дни недели

- выбор времени начало действия и окончание действия

2. Сделать возможным создание безлимита и назначение данного тарифа отдельным водителям.

- сутки

- неделя

- месяц

Безлимит должен быть двух вариантов: календарный (действует сутки с 00-00 до 23-59 и дням недели с Пн до Вс или месяца с 00-00 1 числа по 23-59 последнего дня месяца) и временной (тариф включается с момента взятия или завершения первого заказа и действует до этого же времени суток, недели или месяца)

+3
На рассмотрении

Парки. Автоматизация.

jink2000 8 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 2

Предлагаю увеличить количество сервисов (сначала - идей для этих сервисов) для парков. Как вариант, выделить их в отдельное направление по приоритету.

1 Например, (ИМХО) очень важно:

https://help.hivetaxi.ru/topics/121-uchet-arendyi-avto-i-periodicheskih-platezhej/

2. Печать из имеющихся данных программы путевых листов

3. Отчет - список парковых автомобилей с закрепленными на данный момент водителями с указанием их телефонов (возможность - 2-3 человека на каждый автомобиль).

4. Признаки, комплектация автомобиля, сроки жизни комплектации, вывод списком парковых комплектаций: залог-не залог, лого, сторонняя реклама (срок), газобаллонное оборудование, gps, аптечка, огнетушитель, домкрат, запаска)

5.Черные списки, сроки реабилитации, система тяжести и система наказаний)

+4
Запланирован

Сделать отчет по заказам контрагента

Юрий Гудин 8 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 4

В детальном отчете по контрагенту необходимо отобразить каждый выполненный заказ по следующим параметрам:

1. Начало выполнения

2. Окончание выполнения

3. Итого время выполнения заказа

4. Расстояние, км.

5. Простой, мин.

6. Сумма контрагенту

7. Сумма водителю

8. Маржа

9. Начальный адрес

10. Конечный адрес и промежуточные

11. Номер телефона с которого делали заказ


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho