Informational and technical support

+6
Under review

Open testing of Beta version of the client application for Android

Semion Rubanenko 10 years ago updated 9 years ago 62

Open testing of Beta version of the client application for Android


The app can be downloaded on Google Play - HiveTaxi Demo

Your feedback (suggestions, bugs, ideas etc.) leave in comments


The application works on the demo server.

It is set for the city of Omsk.


We accept requests for the personal version of the application for your city.

support@hivetaxi.ru

+7

персональный заказ

Юрий Гудин 9 years ago updated by Ветерок 9 years ago 1

Предлагаю рассмотреть вариант персонального заказа.

Пассажир позвонил и изъявил желание ехать с определенным водителем (по позывному). Оператор в заказе указывает позывной, если в течении 5-7 минут данный позывной заказ не взял, тогда заказ уходит на распределение всем водителям и об этом автоматически оповещается пассажир.

В данном случае для пассажира настраивается повышенный тариф. В данной услуге будут заинтересованы сами водители и будут ее рекламировать, чтобы их вызывали постоянные клиенты и клиенты которым понравилось обслуживание данного водителя.

+8
Under review

Откат статуса "по адресу"

Артур Кильдибеков 9 years ago updated by Юрий Гудин 9 years ago 13

Частенько бывает, что водители случайно нажимают "по адресу" в момент когда берут заказ, а ехать им 10-15 минут до клиента.

Функционал смены статуса водителя в обратную сторону должен быть хотя бы у диспетчера.

+2
Under review

Интеграция навигатора

xan tatarin 9 years ago updated by Semion Rubanenko 9 years ago 5

Уважаемые разработчики, интегрируйте пожалуйста гугл навигатор, было бы очень удобно без дополнительных установок, т.к. гугл предустановлен на любом андроиде

+2
Under review

Автоназначение. Водительская хитрость

Владимир (Украина) 10 years ago updated by Semion Rubanenko 9 years ago 5

Водители, чтобы избежать автоназначения (опыт работы в другой программе), отключают GPS. Т.е. все заказы как не обязательные к исполнению... Выбирают те, которые их устраивают (либо по цене, либо по направлению маршрута) и только после принятия включают GPS (чтобы работал таксометр). Как решить или решается проблема в этой программе?

+3
Under review

Правила расчёта платного времени ожидания (предварительные заказы трансфер)

Ветерок 9 years ago updated by Semion Rubanenko 9 years ago 5

Правила расчёта платного времени ожидания предварительные заказы по городу не подходят для заказов встреча в аэропорту. По городу на предварительный заказ бесплатного ожидания оптимально 5 мин, а на встреча в аэропорту минимум 30 мин. Время бесплатного ожидания на такие заказы должно настраиваться отдельно, например в тарифах.

Какие есть мысли по этому поводу?

У одних это идет отдельный тариф под это, а у других идет общий на все заказы и регулируется опциями.

+8
Under review

Добавить информацию в активный заказ о времени создания

Юрий Гудин 9 years ago updated by Semion Rubanenko 9 years ago 16

Предлагаю в активном заказе на терминале водителя отображать время оформления. Чтобы исключить холостые пробеги водителей и негатив, что заказ долго висел и он приехал на отказ.

Если будет отображаться время водитель будет знать на что он идет и взяв заказ может предварительно позвонить клиенту и узнать ждет он его или уже уехал и в данном случае водитель не будет тратить свое время и бензин.

+2

Накопительные бонусы для ВОДИТЕЛЕЙ

Ветерок 9 years ago updated by Юрий Гудин 9 years ago 5

Предлагаю сделать накопительные бонусы для водителей.

Водитель выполняя заказы получает бонусы, которые в последствии может обменять на услуги автомойки, автомастерской, кафе, столовой и т. д. Вплоть до тур поездки.

Можно договорится с автомойками, автомастерской и т. д. на подобную услугу. Работать по бартеру или по другим схемам. У кого-то есть свои предприятия.

У администрации например автомойки должен быть доступ и роль соответствующая, где он будет регистрировать то или иное действие.

Хорошая мотивация для водителей.

У кого какие идеи, пишите.

+1

Интерфейс водительского приложения

Алексей Суровец 9 years ago updated by Ветерок 9 years ago 5

На данный момент в приложении не удобно расположена информация о опциях в заявках. Предложение разместить информацию о опции в шапку заявки (где указанно время предварительного заказа, в виде символов) курящий салон - сигарету, багажник пустой - чемодан, кресло дет - ребенок и т.д. А также в окне заявки уменьшить размер текста подачи, промежуточных и конечного адресов. На скринах заявка в которых есть опция дет кресло

Image 1793

Image 1794

Image 1795

Image 1796

+4

сортировка заказов в архиве

Юрий Гудин 9 years ago updated by Ветерок 9 years ago 4

Предлагаю сделать сортировку заказов в архиве по времени и дате завершения заказа.

Причина: есть предварительные заказы, я знаю на какую дату они оформлены, но не помню дату их оформления. Это будет более удобно.