Informational and technical support

Опрос. Внешний вид вод приложения на планшете.
В текущей версии водительского приложения для планшета мы делим экран на 2 половины, в левой части располагается приложение "как есть", в правой пустое поле.
Всвязи с увеличением числа водителей, работающих на планшетах, пришло время для оптимизации интерфейса для горизонтального расположения интерфейса.
Принимаем пожелания по внешнему виду интерфейса под планшет.

Работа с автоколоннами на планшете
добрый день. Я очень часто работаю с hive на планшете, браузер chrom. Но пробовал и другие. Все отлично и все работает, кроме номера автомобиля. Не могу не прописать, не исправить номер авто через планшет. Можно как то исправить эту проблему?

Изменение стоимости заказа через IVR
Пример: Заказ провисел 10 минут , водители по какам то причинам не берут (далеко,маленькая стоимость или большое кол-во заказов не успевают развозить ) стимулируем водителя ,IVR звонит пасажиру : "если вы хотите уехать на xx руб(изменяемая величина например 30) рублей дороже нажмите 5 ,если хотите отказатся от заказа положите трубку .Стоимость заказа увеличивается по желанию клиента ,водители охотнее берут этот заказ все довольны.

Разрешить водителю снимать с себя назначенный заказ
У нас эта функция отключена и водитель может снять заказ только через операторскую.
Так как нет штрафных санкций и рейтинга. Без этого водители будут злоупотреблять данной функцией. Мы стремимся к автоматизации обработки заказа, должно и на этом этапе проработано. На пороге уже версия 2.0, но я пока не вижу полную автоматизацию.
Как будет реализован данный функционал?
Что думают по этому поводу другие участники?

Алгоритм раздачи заказов
Предлагаю сделать сделать раздачу заказов таким образом ,чтобы при поступлении нового заказа он предлагался сразу всем водителям попавшим в радиус раздачи и в течении 15-20 секунд система присваивала его ближайшему водителю подтвердившему прием заказа ,тем самым сокращается время раздачи заказов особенно в часы пик, Еще плюс в том что остальные водители кому не достался заказ видят что заказы поступают и работа идет .

Водительское приложение в Яндекс Store
Наше приложение для водителей размещено в Яндекс Store, но на некоторых устройствах в поиске пишет что нет такого приложения.
Кто сталкивался с подобной проблемой?

тарифы в автоколоннах
Предлагаю сделать назначение тарифов наоборот: создать тариф на списание и уже к нему привязывать тарифы клиентские. Это будет более рационально, так как у разных клиентских тарифов одинаковые тарифы на списание.

Добавить в данные отчеты функцию "ВСЕ АВТОКОЛОННЫ"
В данные отчеты необходимо добавить пункт "ВСЕ АВТОКОЛОННЫ"

Неправильная информация в отчётах по выполненным заказам.
Количество выполненных заказов разное за один и тот же период в Основной аналитический отчёт и в Расширенный отчёт по сотрудникам.
Как так может быть?

неправильная информация в отчете
в последних двух столбиках отображается одинаковая информация. Она не должна быть одинаковой.
Customer support service by UserEcho