Информационная и техническая поддержка
Идентификация статуса клиента в оформленном заказе
Предлагаю сделать идентификацию статуса клиента в приложении водителя в оформленном заказе (какой нибудь значок или звездочка или что то подобное):
1. новый клиент (первый заказ)
2. новый клиент (второй заказ)
2. постоянный клиент (заказы через звонок оператору)
3. постоянный клиент (заказ через мобильное приложение)
Сделать отчет по водителям выполнившим безнальные заказы
Предлагаю сделать отчет по водителям где будет отображаться сумма за выбранный период, которую водитель получил на свой счет за выполнение безналичных заказов
Безналичные поездки для физических лиц
Предложение от клиента такси, чтобы была возможность постоянным клиентам пополнять свой счет в программе такси через QIWI или сбербанконлайн и с водителем расплачиваться деньгами со счета привязанного к телефону в системе
Клиент-водитель
Предлагаю сделать если клиент заказывает такси с мобильного приложения,например дишманскую службу,чтоб водила брал этот заказ компенсацию ему начислять автоматом какую сам устанавливаешь,стимул для водилы и раскрутка новой службы
поворот экрана
нужен поворот программы за телефоном. при повороте телефона или планшета программа остается на месте и много информации не видно.
Простой в пути настраиваемый по времени бесплатного ожидания.
Прошу сделать простой в пути настраиваемый по времен.
Чтобы у администратора была возможность настроить время бесплатного ожидания, когда пассажир попросил остановить и подождать. На данный момент отсчет начинается с 1 секунды.
Оповещение клиента о подъехавшей машине
При подаче машины по адресу сейчас водитель нажимает кнопку "По адресу", при этом идет дозвон и оповещение клиента о подъехавшей машине, только после этого водитель может включить таксометр. Зачастую при подъезде машины клиенты уже стоят у подъезда на улице и ждут машину, соответственно им оповещение уже не нужно. А каждый лишний звонок просто раздражает клиента. Они как правило сбрасывают этот звонок, но робот продолжает названивать, тем самым усиливая раздражение. Это все основано на опыте уже действующей фирмы.
Предлагаю сделать возможность включения таксометра без нажатия кнопки "На месте". А кнопку "На месте" дать возможность нажимать водителю в случае если клиенты еще не вышли, и тем самым поторопить клиентов к выходу
Доработать бухгалтерию в версии 1.19.2.225
1. Необходимо в "Название департамента" сделать выбор по службе такси. Сейчас выбор идет по автоколонне. Это не удобно, хочется видеть полную картину по службе такси.
2. Сделать возможным поиск по номеру позывного.
Наценка на доп адрес
В алгоритм формирования тарифа клиента нужно добавить параметр наценки за заезд (доп адрес)
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho