Информационная и техническая поддержка

+16
На рассмотрении

Автоматический подъем цен во время повышенного количества заказов.

Мещеряков Антон 9 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 11

Так реализовано в компании Лидер. Допустим у них обычно минималка 100-120. Сегодня вечером пошел у нас дождь,в Лидере минималка сразу 170 р. Очень важно,что бы по определенным настройкам делалось все автоматом,и не было необходимости каждый раз изменять цену в ручную.

+7
Запланирован

СМС

Такси ЛАЙМ 8 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 3

Можно сделать так, чтобы текст смс-уведомлений можно юыло самому меня? Например диалоговое окно с набором наиболее частых+можно было дописывать свой текст! И в от каждой диспетчерской разные могли приходить?

+1

Оформление заказа без участия диспетчера

Юрий Гудин 8 лет назад обновлен Андрей Асташов 8 лет назад 17 1 дубликат

Есть города где жителей до 80 000 чел. Водитель может проехать из одного края до другого в течении 10 минут и стоимость заказа по городу практически будет единой. В таком городе есть смысл сделать прием заказов без участия диспетчера.

Как я это вижу: пассажир позвонил на номер вызова такси, автоинформатор говорит если Вы едите по городу нажмите 1 и если Вы едите за город нажмите 2.

Если нажали 1 говорит. что ваш заказ принят и автоматом отправляет заказ на распределение.

Если нажали 2 идет соединение с оператором (этот вариант надо обдумать).

Водитель берет заказ на исполнение и при помощи программы созванивается с пассажиром и узнает где его забрать и куда его везти. Стоимость комиссии в данном случае можно сделать ниже, чтобы водителю было выгодно брать такие заказы, а служба такси не тратит деньги на операторов на отзвоны и вообще экономит свои средства.

+4

корректировка карты (дороги)

Юрий Гудин 8 лет назад обновлен Андрей Асташов 8 лет назад 2

Система прокладывает маршрут и соответственно считаем тариф по дорогам которые есть на карте, но на самом деле их нет и там водители не ездят. Каким образом можно сделать корректировку карты, чтобы система не принимала во внимание такие участки дороги?

+6

Зарплата диспетчера

Дмитрий 8 лет назад обновлен Ветерок 8 лет назад 1

Предлагаю на каждую службу такси сделать диспетчеру разную зарплату,чтобы можно было настраивать в такой службе столько,в дешевой столько,в другой столько,чтобы автоматом считалась зарплата,в этой службе столько заработал,в дешевой столько,чтоб не работать в ноль

+2

Добавить в отчеты в разделе Автоколонна выбор всех автоколонн

Юрий Гудин 8 лет назад обновлен Андрей Асташов 8 лет назад 4

Необходимо добавить в отчеты:

- Отчёт по платежам водителей автоколонны

- Отчёт по автоколоннам

- Отчёт по работе водителей в автоколонне

- Отчёт по работе системы автоназначения

выбор "Все автоколонны".

Так как я хочу видеть полную картину по своей службе, а не автоколоннам в отдельности

+2

Отчет по Водителям

Юрий Гудин 8 лет назад обновлен Андрей Асташов 8 лет назад 1

Хочется видеть отчет по Водителям:

- дата приема

- диспетчерская (автоколонна)

- позывной

- ФИО

-баланс

-номер телефона

+4

Статистика

Такси ЛАЙМ 8 лет назад обновлен Юрий Гудин 8 лет назад 3

Хотелось бы видеть статистику по развитию диспетчерской в цифрах и в графиках: количество звонков час, день, неделя, месяц, количество новых клиентов и так далее. Это все желательно на одном настраиваемом график типо как ВК. Очень удобно следить за развитием и эффектифностью рекламы!

+5

Распределение заказов

Такси ЛАЙМ 8 лет назад 0

Распределение заказов между автоколоннами хорошо, если они принадлежат одной диспетчерской, а вот если диспетчерских две, три.... Хотелось бы, чтобы заказы проходили сначала указанные автоколонны по свободным водителям, потом предлагались всем водителям из этой же автоколонны даже занятым (брали в плечи). Зачастую это может очень сильно сократить доезды и оставить заказы в своих автоколоннах. И сделать так, чтобы заказа не пропадал у 1, когда перешел ко 2, у 2 - к 3 и так далее, чтобы предыдущие видели ранее предложенный заказ!


+16
Запланирован

Разная комиссия с водителя за взятый заказ по автоназначению или из свободных

Юрий Гудин 8 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 3

Предлагаю сделать возможным настраивать комиссию с водителя за взятый заказ по автоназначению.

Причина: стимулировать водителя не рыться в заказах, а брать то что предлагается. Потому что комиссия для водителя в этом случае будет ниже.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho