Карту опен можно редактировать. тем самым убирать участки закрытые для движения, указывать запреты поворотов и разворотов. Зарегился в опен карту отредактировал, но программа рисует маршрут по какой то другой и часто предварительный тариф получается ниже фактического т.к. рисует через 2 сплошных, через проезды которые не существуют или вообще через дворовые территории, которые уже давно перекрыты жильцами.

Удалил из телефона приложение, поставил заново. Бонусы и история подтягивается. А вот имя, фото и почту нет. Сделайте чтобы все данные оставались, а также были видны в веб интерфейсе. 

Просьба к разработчикам поправить язык при выборе типа здания в мобильном приложении картографа.

кто какой версией клиентского приложение пользуется?

У нас версия 1.0 , клиенты часто звонят и говорят, что приложение не работает.

Версия 2.0 как ведет себя?

Будет ли общий чат в программе между водителями?

Хотелось бы чтобы в каждой автоколонне можно было к позывному добавлять букву.

На данный момент при добавлении нового тарифного плана можно выставить фору по стоянкам и фору по GPS в метрах. 

Предлагаю добавить в тарифный план:

1. Фора на предварительные заказы в секундах. Если заказ сформирован и виден одновременно всем.

2. Видимость предварительного заказа в часах. Водитель видит не за 12 часов а за 24 часа.

Смысл в том, чтобы при покупки смены, назовём её "Приоритет", водитель получал приоритет по всем пунктам, а не только фору по GPS и стоянкам.

Предлагаю в карточке заказа сделать строку "заметки для оператора". Водитель не должен её видеть.

Пример:

Предварительный заказ, необходимо передать по смене информацию об этом заказе. Например - "Звонить можно до 22:00" 

Добрый день, коллеги!

Андрей Асташов не так давно предлагал хорошую идею. Вот его цитата:

У меня была идея, что бы в процессе разговора, оператор могла нажать на специальную кнопку, и текущий разговор отложился бы для анализа руководством(человеком прослушивающим такие записи). При нажатии кнопки, у такого "обращения" появляется номер, которые отображается оператору. Т.е. на просьбу передать обращение руководству, оператор нажимает кнопку и говорит клиенту что обращение зарегистрированно, номер обращения 126. Потом ответственный сотрудник, в интерфейсе callstat(например) видит все обращения и может по ним принимать решения. Тут не обязательно обращения. Тут ведь и криминал, и подозрительным и т.д. Любых можно отмечать, например для оценки поведения клиента руководством и принятия решения о добавления номера в черный список.

Размышлять можно много.

Предлагаем всем рассмотреть необходимость данного функционала и принять участие в обсуждении.

Что касается нашей компании, то мы поддерживаем предложение Андрея!!!

В версии 2.7.1 будут добавлены премии для водителей за выполненные заказы. Мы предлагаем дополнительно к этому, сделать возможность начислять доплаты водителям до какой-либо минимальной суммы на данном тарифе. По аналогии как это работает у агрегаторов. Водители должны видеть доплаты здесь и сейчас!

Пример: для клиента стоимость поездки 50р. Для водителя с учетом доплат 100р. Т.е. наличными водитель берет 50р, а остальное зачисляется на счет за минусом % если таковые имеются.