Информационная и техническая поддержка
TaxiClub, Кишинев - создание промокодов
Просим включить функционал создание промокодов для клиентских мобильных приложений.
Служба Такси Победа город Нукус. IVR уведомления для приложений клиента и водителя.
Здравствуйте прошу вас включить IVR уведомление для клиентского приложения и водителя.
Заранее благодарю!
Поменяйте в водительском приложении значок в статусе по адресу
Сейчас у водителя в приложении на статусе "по адресу" почему-то значок с флажком, хотя по логике должен быть изображения домик, как у операторов.
Внесите пожалуйста эти изменения.
Клиентское приложение. Предварительный заказ. Срывы заказов.
Клиент сделал предварительный заказ через приложение. Водитель зарезервировал, а у клиента нет этой информации. СМС не приходит, Пуш уведомление нет, на экране "Ищем машину".
Много очень отказов!
Не раз подымали этот вопрос. Сделайте доработку пожалуйста.
Уведомление в клиентском о платном ожидании
Сделайте пожалуйста в клиентском приложении предупреждение что скоро начнётся платное ожидание и ПУШ уведомление когда платное ожидание началось.
Неправильное оповещение при редактирование предварительного заказа
Когда водитель взял предварительный заказ и оператор редактирует его, то в водительском выскакивает вот такая табличка

Получается на водителе висит этот заказ, а ему приходит это уведомление. Водитель естественно может не поехать на заказ.
В этих случаях надо поменять уведомления.
Опрос для директоров такси. Разработка 2.8.0
Версия 2.8.0
В версии 2.8.0 будет обновлена схема работы с водителями.
В обновленной схеме будет полная изоляция офисов друг от друга.
- появится возможность дублирования водителей и автомобилей в разных офисах
- добавим идентификацию автоколонны (опционально)
- возможно добавим идентификацию офиса (опционально). Необходимость этого пока не ясна.
- добавим пул разрешенных позывных для автоколонны (опционально). Система будет запрещать устанавливать водителю позывной не входящий в пул. Интерфейс будет выдавать свободный позывной из пула.
Вопрос:
На каком уровне необходимо делать уникальность позывных водителей?
Желательно аргументируйте свое мнение в сообщении.
12 |
||
6 |
||
1 |
вопрос о торговле заказами между службами такси
Когда будет возможность торговли (обмена) заказами между разными службами такси?
Конкретно: еще одна служба такси в нашем городе переходит на эту программу, но будет находится на другом сервере. Я понимаю так, что мы заказами в данном случае обмениваться не будем? Если нет, когда данная возможность будет?
Еще одно предложение по данной теме: необходимо сделать так чтобы водитель мог приехав в другой город где работает служба такси на данной программе автоматически подключаться к этой службе и работать в данном городе. Заказы которые выполняет водитель в данном случае будут считаться проданными в службу в которой данный водитель зарегистрирован
возможность брать заказ по безналу с минусовым балансом
Предлагаю сделать возможным для водителя взятие заказа по безналу с минусовым балансом
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho