Информационная и техническая поддержка

+7
Отклонен

Отчет выполненных заказов в водительском приложении

Евгений 9 лет назад обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 4

Image 363


В разделе СПИСАНИЕ не видно весь маршрут выполняемого заказа, а только место подачи авто и без указания суммы проезда. Водителю информация лишней не будет для анализа.

+1
Завершен

Снятие простоя при начале движения

Алексей Суровец 9 лет назад обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 2

снятие простоя если автомобиль начал движение и убрать возможность вкл простоя если автомобиль двигается

+3
Завершен

Скрыть цену за заявку, а не адреса куда едут

Алексей Суровец 9 лет назад обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 5

Закройте пожалуйста стоимость заявки до статуса на месте. А не только адреса, надо чтобы водители не фильтровали заявки по цене. Но сделать это не могу т.к. точки назначения не видно а сумму видно. Бессмысленная какая-то функия сейчас

0
Отвечен

Личный кабинет для пассажиров и контрагентов.

Ветерок 9 лет назад обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 1

Когда будет реализован личный кабинет для пассажиров и контрагентов? Который будет находится на сайте службы такси. Чтобы можно посмотреть детальную статистику по поездкам, пополнить баланс и т. д.

Особено актуально для контрагентов.

+2
Спасибо

​Поздравляем всех с Новым годом!

Ветерок 9 лет назад обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 1

2016-й был не легким годом, но нас же трудности не пугают, а только закаляют.

Пусть 2017-й станет годом роста и развития! По другому быть не может)

Мира, добра и счастья Вам!

Image 2008

+3
Завершен

Закрытие смены.

Артем Мычкин 9 лет назад обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 2

Сделайте пжл чтобы у водителя смена автоматически завершалась при выходе из приложения. Или хотя бы на карте не отображались маркеры автомобилей, которые не онлайн.

0
Отвечен

Есть черный список пассажиров?

Ветерок 9 лет назад обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 1
+3
Исправлен

Открытие второй копии на телефоне, вместо разворота уже открытой программы.

Мещеряков Антон 9 лет назад обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 3

Вообщем суть, водитель открыл программу, свернул открыл другое, свернул и открывает снова хайв путем нажатия на иконку на рабочем столе в 50% это приводит к открытию второй копии программы и сразу сообщение, что открыта вторая копия и все отсюда вытекающее,и закрывается как копия так и основная, т.к. на обоих это сообщение. Хотелось бы сделать, так что бы нажатие на иконку не приводило к открытию второй копии. Понятно,что можно нажимать на программу в статус баре или из меню многозадачности, но куче водителей удобнее нажимать на иконку на рабочем столе.

0
Отклонен

Идея / Доработка карты водителем выполняя заказ

Евгений 9 лет назад обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 3

Рассмотрите вариант участия водителя в доработке карт.

Программа берет координаты адрес посадки или конечный адрес в зависимости какой отсутствует в программе и не позволяет рассчитать стоимость поездки.

В целях точности координат(минимизации погрешности) поставить на данный период запрет водителю отмечать статусы не находясь на адресе или на таких заказах запретить водителю менять статусы, а только диспетчеру.

И повторное использование такого адреса уже будет с подсчетом расстояния и следовательно цены поездки. Мы сможем минимизировать трудозатраты ЛПР на корректировку карты( особенно актуально для небольших населенных пунктов).

+4
Завершен

Активный заказ (автопродление)

Юрий Гудин 9 лет назад обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 3

Предлагаю сделать настройку автопродления, где можно будет настраивать количество продлений заказа (1, 2, и так далее).

Пример: я настроил 1 продление. В этом случае система после первых 15 минут поиска машины отзванивается клиенту и сообщает то что заложено сейчас. Если клиент решил продлить заказ, заказ продлевается на 15 минут и через 15 минут идет автоматическое снятие данного заказа как не успешного, при этом клиенту обязательно должна отзвониться система и сообщить о том, что "Ваш заказ снят, для повторного заказа необходимо позвонить на номер ,,,,,,,," (ну или на крайний случай смс),

PS. Данная настройка позволит освободить операторов от необходимости следить за продлением заказа


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho