Informational and technical support

0
Answered

Личный кабинет для пассажиров и контрагентов.

Ветерок 7 years ago updated by Semion Rubanenko 7 years ago 1

Когда будет реализован личный кабинет для пассажиров и контрагентов? Который будет находится на сайте службы такси. Чтобы можно посмотреть детальную статистику по поездкам, пополнить баланс и т. д.

Особено актуально для контрагентов.

+2
Thanks

​Поздравляем всех с Новым годом!

Ветерок 7 years ago updated by Semion Rubanenko 7 years ago 1

2016-й был не легким годом, но нас же трудности не пугают, а только закаляют.

Пусть 2017-й станет годом роста и развития! По другому быть не может)

Мира, добра и счастья Вам!

Image 2008

+3
Completed

Закрытие смены.

Артем Мычкин 7 years ago updated by Semion Rubanenko 7 years ago 2

Сделайте пжл чтобы у водителя смена автоматически завершалась при выходе из приложения. Или хотя бы на карте не отображались маркеры автомобилей, которые не онлайн.

0
Answered

Есть черный список пассажиров?

Ветерок 7 years ago updated by Semion Rubanenko 7 years ago 1
+3
Fixed

Открытие второй копии на телефоне, вместо разворота уже открытой программы.

Мещеряков Антон 7 years ago updated by Semion Rubanenko 7 years ago 3

Вообщем суть, водитель открыл программу, свернул открыл другое, свернул и открывает снова хайв путем нажатия на иконку на рабочем столе в 50% это приводит к открытию второй копии программы и сразу сообщение, что открыта вторая копия и все отсюда вытекающее,и закрывается как копия так и основная, т.к. на обоих это сообщение. Хотелось бы сделать, так что бы нажатие на иконку не приводило к открытию второй копии. Понятно,что можно нажимать на программу в статус баре или из меню многозадачности, но куче водителей удобнее нажимать на иконку на рабочем столе.

0
Declined

Идея / Доработка карты водителем выполняя заказ

Евгений 8 years ago updated by Semion Rubanenko 7 years ago 3

Рассмотрите вариант участия водителя в доработке карт.

Программа берет координаты адрес посадки или конечный адрес в зависимости какой отсутствует в программе и не позволяет рассчитать стоимость поездки.

В целях точности координат(минимизации погрешности) поставить на данный период запрет водителю отмечать статусы не находясь на адресе или на таких заказах запретить водителю менять статусы, а только диспетчеру.

И повторное использование такого адреса уже будет с подсчетом расстояния и следовательно цены поездки. Мы сможем минимизировать трудозатраты ЛПР на корректировку карты( особенно актуально для небольших населенных пунктов).

+4
Completed

Активный заказ (автопродление)

Юрий Гудин 8 years ago updated by Semion Rubanenko 7 years ago 3

Предлагаю сделать настройку автопродления, где можно будет настраивать количество продлений заказа (1, 2, и так далее).

Пример: я настроил 1 продление. В этом случае система после первых 15 минут поиска машины отзванивается клиенту и сообщает то что заложено сейчас. Если клиент решил продлить заказ, заказ продлевается на 15 минут и через 15 минут идет автоматическое снятие данного заказа как не успешного, при этом клиенту обязательно должна отзвониться система и сообщить о том, что "Ваш заказ снят, для повторного заказа необходимо позвонить на номер ,,,,,,,," (ну или на крайний случай смс),

PS. Данная настройка позволит освободить операторов от необходимости следить за продлением заказа


0
Declined

операторы не видят заказы

Юрий Гудин 7 years ago updated by Semion Rubanenko 7 years ago 2

операторы не видят заказы службы Альфа. Водителям сообщают что таких заказов нет.

+1
Completed

автоматическое отключени платного времени ожидания

Юрий Гудин 7 years ago updated by Semion Rubanenko 7 years ago 6

Предлагаю сделать автоматическое отключение платного времени ожидания при начале движения автомобиля.

Суть: в службе настроен фиксированный тариф на поездки без учета простоя в пробках, водитель дождался своих пассажиров и не нажал кнопку работаю или нажал но была плохая связь с сервером и программа не переключилась в режим движения, по приезду на конечный адрес программа все время движения считала, как платное ожидание клиента. И сумма за проезд будет выше, это непосредственно произошло сегодня лично со мной. Но я точно помню, что нажимал кнопку работаю.

Если данную фишку водители просекут им будет счастье, а у нас будет меньше клиентов.

+2
Completed

Отдаленки на конечный пункт + заказ по району.

Мещеряков Антон 8 years ago updated by Semion Rubanenko 7 years ago 1

Сейчас возможно добавить определенную доп. сумму только за подачу. Сделать наценку в определенной области,на конечной точки нельзя. Хотелось,что бы была такая возможность.

Так же хотелось,что бы можно выделить область, где тариф внутри этой области, был иной. Допустим,у нас есть два города спутника Бердск и Искитим. Нам бы хотелось,в случае поездки из города в Бердск или Искитим, надбовлялась цена. А в случае, если человек решил покататься по Бердску или из Бердска в Искитим съездить, то действовал бы обычный тариф. Другие службы могут поставить свой тариф, думаю многим бы было удобно такая функция.