Informational and technical support

+4
Completed

Автоматическое отключение ожидания клиента

Артем Мычкин 2 years ago • updated by Semion Rubanenko 2 years ago 2

Предлагаю сделать такую вещь. Когда водитель во время заказа нажимает "ожидание", то пока он не движется оно считается, но как только он начал движение и превысил определенную скорость, подсчет автоматически прерывается. Важная вещь, чтобы клиента не обманывать, мол клиент продолжает ехать, но ожидание продолжается считаться.

0
Fixed

кнопка "завершить" при оплате в КИВИ

Артем Мычкин 2 years ago • updated by Semion Rubanenko 2 years ago 3

Когда выставляешь счет в приложении водителя для зачисления на позывной через КИВИ в конце появляется кнопка "завершить", при нажатии на нее ничего не происходит (не возвращает в основное меню), только при нажатии кнопки "назад" на самом андроиде меню возвращает водителя на основной экран

+8
Completed

СМС оповещение клиенту о бонусах

Алексей 3 years ago • updated by Semion Rubanenko 2 years ago 13

Хочется отправлять смс клиентам после завершения заказа о начисленных бонусов и общим балансом их.
сейчас даже по запросу у диспетчера нет такой информации. Если у клиента не достаточно бонусов для использования,то диспетчер их не видит.

+2
Completed

Надбавка в определенную зону или удаленный район

Артем Мычкин 2 years ago • updated by Semion Rubanenko 2 years ago 2

не знаю реализован ли данный функционал. Актуально в ближайшем пригороде из которого сложно вернуться с заказом сделать надбавку к стоимости N руб.можно ли так сделать

0
Answered

Проблема с входом с Ipad в систему

Артем Мычкин 2 years ago • updated by Андрей Асташов 2 years ago 1

Доброго времени суток. Подскажите в чем может быть проблема, при попытке зайти на https://tis.hivelogin.ru:444/ с IPAD 3, появляется переливающийся значек HIVE и все, т.е поля для ввода логина и пароля не появляются. Пробовал в браузерах Mozilla,Chrome,Yandex,Opera,Dolphin/ Везде одинаковая ситуация. Может в настройках что-то не так?

+4
Completed

Два активных тарифа

Region_61 2 years ago • updated by Semion Rubanenko 2 years ago 1

В программном обеспечении, на котором работали до HiveTaxi, была возможность создания "дневного" и "ночного" тарифов с автоматическим переключением в установленное в настройках время. Нам такой возможности сейчас не хватает, ночной тариф был заведомо дороже, активность водителей и выход на смену были соответственно выше. Рассматриваете ли возможность создания в настройках двух активных тарифов с автоматическим переключением между ними, например день/ночь?

0
Answered

Вопрос по Версия 1.19.8 от 6 сентября 2016г

Игорь 2 years ago • updated by Semion Rubanenko 2 years ago 4

Будет более детальное описание что такое в тарифах Дифференцированный расчет, типа расчета (по расстоянию, по времени, смешанный, суммированный), Матричный расчет.

И как это всё работает.

+5
Answered

Как произвести корректировку проводки по контрагенту?

Владимир. 2 years ago • updated by Semion Rubanenko 2 years ago 6

при необходимости исправить проводку по контрагенту, и вообще по любым проводкам в бухгалтерии, как это сделать?

0
Answered

Очередь водителей

Артур Кильдибеков 2 years ago • updated by Semion Rubanenko 2 years ago 1

Существует ли возможность организовать очередь водителей, с задержкой в 5 сек?

0
Completed

проблема при выборе отчета в прослушке

Юрий Гудин 2 years ago • updated by Андрей Асташов 2 years ago 1

Выбираю период побольше чем день или два. В данном случае выбирал с 01.09 по 09.09