Информационная и техническая поддержка

+6
Завершен

не видны наценки при завершении заказа

Ярослав 9 лет назад обновлен Ветерок 9 лет назад 13

При заказе, клиент просит например пустой багажник, у нас эта опция стоит 50 руб. Сделал тестовый заказ добавил туда две опции 6 человек и пустой багажник, добавило к стоимости заказа 155 руб, все ок., приехал на заказ, нажал "работаю", выдало 90 посадка +155 руб., то же все ок. Но при завершении заказа (а я его тут же через 2 мин завершил, тк он был тестовый) выдало общую стоимость по заказу 98 руб (90 посадка+2 мин по 4 руб простоя), не добавив в стоимость НАЦЕНКИ!!!


+2
Отклонен

Оптимизация работы с редактором геозон

Владимир. 10 лет назад обновлен Semion Rubanenko 9 лет назад 2

Рассмотреть возможность привязки сервиса http://ipgeobase.ru/cgi-bin/Search.cgi или аналогичного для определения города с которого к нам обратился клиент на основании его ip адреса или использовать данное https://en.wikipedia.org/wiki/W3C_Geolocation_API и в редакторе геозон показывать данный город.

+3
Завершен

автоматическое включение статуса работаю

Юрий Гудин 10 лет назад обновлен Semion Rubanenko 10 лет назад 20

Необходимо сделать автоматическое включение статуса работаю при начале движения.

Водители специально не ставят данный статус, чтобы шел платный простой.

+5
Завершен

Видимость заказов при выполнении заказа

Олег 10 лет назад обновлен Semion Rubanenko 10 лет назад 1

Почему бы не сделать,когда водитель направляется из точки А в точку В, чтобы водитель видел заказы, которые уже есть в данном районе вокруг точки В, а не только после закрытия текущего заказа

0
Завершен

Тариф для водителя

Олег 10 лет назад обновлен Semion Rubanenko 10 лет назад 2

Почему бы не сделать например в карточке автомобиля когда автомобиль принимается на работу, ставить например бизнес, премиум и т.д. ,тогда клиент с приложения выбирает себе тариф например бизнес и видят этот заказ только бизнес машины, или например микроавтобус, будут этот заказ только видеть микроавтобусы, а не через дополнительные опции

+7
Завершен

Привязать к тарифу опции

Ветерок 10 лет назад обновлен Semion Rubanenko 10 лет назад 8

Есть тариф МИКРОАВТОБУС или КОМФОРТ. Привязать к этим тарифам опции АВТОМОБИЛЬ КОМФОРТ или МИКРОАВТОБУС.

При заказе диспетчер просто выбирает тариф МИКРОАВТОБУС и опции сами подтягиваются. Тем самым видят только микроавтобусы и диспетчеру не надо делать лишних движений.

А как будет в дальнейшем на мобильном приложении у пассажира это выглядеть? Он заказывает по тарифу КОМФОРТ, а ему приезжает старая машина.

Необходимо обязательно привязать тариф к опциям.

+10
Завершен

Сбербанк онлайн. Пополнение баланса позывных и расчёт с клиентами

Артем Мычкин 10 лет назад обновлен Semion Rubanenko 10 лет назад 14

У нас в городе во всех крупных службах реализована возможность пополнение водителем баланса позывного через Сбербанк онлайн. Так же и клиент, имея приложения Сбера может оплатить поездку водителю, зачислив сумму поездки на позывной. Очень удобно, ведь исключаетсянеобходимость в терминале безналичной оплаты(хоть только и для клиентов Сбера). Реализуйте пожалуйста данный функционал

+3
Завершен

Связь Водитель-Клиент-Диспетчер

Евгений 10 лет назад обновлен Semion Rubanenko 10 лет назад 6

В программе есть настройка позволяющая настроить связь водитель-клиент как через телефонию службы такси так и с телефона водителя. А вот такая возможность отсутствует при настройки связи водитель-диспетчер. Можно ли реализовать enabled_from_driver и для связи водитель-диспетчер?

+6
Завершен

автоматизация приема платежей

Виктор 10 лет назад обновлен Semion Rubanenko 10 лет назад 6

очень важно что была интеграция с киви кошельком . это очень удобный функционал . что бы платежи поступившие на киви кошелек онлайн зачислялись на счет водителя .

+1
Завершен

В Тарифы клиентов должно быть видно какой тип тарифа используется

Ветерок 10 лет назад обновлен Semion Rubanenko 10 лет назад 2

На данный момент видно всё, кроме главного. Какой тип расчета?!

Расчет при создании заказа или Расчет по таксометру.

Приходится нажимать редактировать и после этого только видно.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho