Информационная и техническая поддержка

+10
Завершен

Сбербанк онлайн. Пополнение баланса позывных и расчёт с клиентами

Артем Мычкин 8 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 14

У нас в городе во всех крупных службах реализована возможность пополнение водителем баланса позывного через Сбербанк онлайн. Так же и клиент, имея приложения Сбера может оплатить поездку водителю, зачислив сумму поездки на позывной. Очень удобно, ведь исключаетсянеобходимость в терминале безналичной оплаты(хоть только и для клиентов Сбера). Реализуйте пожалуйста данный функционал

+3
Завершен

Связь Водитель-Клиент-Диспетчер

Евгений 9 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 6

В программе есть настройка позволяющая настроить связь водитель-клиент как через телефонию службы такси так и с телефона водителя. А вот такая возможность отсутствует при настройки связи водитель-диспетчер. Можно ли реализовать enabled_from_driver и для связи водитель-диспетчер?

+6
Завершен

автоматизация приема платежей

Виктор 9 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 6

очень важно что была интеграция с киви кошельком . это очень удобный функционал . что бы платежи поступившие на киви кошелек онлайн зачислялись на счет водителя .

+1
Завершен

В Тарифы клиентов должно быть видно какой тип тарифа используется

Ветерок 8 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 2

На данный момент видно всё, кроме главного. Какой тип расчета?!

Расчет при создании заказа или Расчет по таксометру.

Приходится нажимать редактировать и после этого только видно.

0
Завершен

Кнопка "Заезд" в таксометре вместо кнопки "Простой"

Михаил 8 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 11

Хотелось бы что бы вместо кнопки "Простой" в таксометре была кнопка "Заезд" (стоимость заезда настраивается опционально). Т.к простой машины можно увидеть и посчитать и по скорости (есть в настройках), а вот наценки за дополнительный адрес нигде нет

+12
Завершен

Звуковое оповещение о новом заказе. Водительское приложение.

Юрий Гудин 8 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 4

1. Просьба увеличить время звукового оповещения о новом активном заказе (не по автоназначению), когда программа находится в свернутом положении, хотя бы секунд до 10-15. (Просьба водителей)

2. Сделать оповещение о поступлении предварительного заказа. Сейчас заказа приходит без звука.

+6
Завершен

Бонусы в заказе у водителя

Ветерок 8 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 13

Необходимо если идет оплата бонусами, то у водителя на приложении должно быть "Кричащее" оповещение. В начале когда он берёт заказ и в конце когда идет расчет с пассажиром. На данный момент очень трудно заметить, практически не видно.

А в конце должно быть итоговая сумма к оплате. Её сейчас нет. Во вкладку "Подробнее" вообще не расписано.

В связи с этим могут возникнуть спорные ситуации и даже конфликтные, между водителем и пассажиром.

+7
Отклонен

Отчет выполненных заказов в водительском приложении

Евгений 9 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 4

Image 363


В разделе СПИСАНИЕ не видно весь маршрут выполняемого заказа, а только место подачи авто и без указания суммы проезда. Водителю информация лишней не будет для анализа.

+1
Завершен

Снятие простоя при начале движения

Алексей Суровец 8 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 2

снятие простоя если автомобиль начал движение и убрать возможность вкл простоя если автомобиль двигается

+3
Завершен

Скрыть цену за заявку, а не адреса куда едут

Алексей Суровец 8 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 5

Закройте пожалуйста стоимость заявки до статуса на месте. А не только адреса, надо чтобы водители не фильтровали заявки по цене. Но сделать это не могу т.к. точки назначения не видно а сумму видно. Бессмысленная какая-то функия сейчас

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho