Информационная и техническая поддержка

+20
Отвечен

Приложение для водителей на ios

dpjatyshev 7 лет назад обновлен offline7519 4 года назад 17

Будет ли приложение для водителей на ios?

0
Завершен

Неправильное оповещение при редактирование предварительного заказа

Ветерок 4 года назад обновлен Андрей Ладик 4 года назад 3

Когда водитель взял предварительный заказ и оператор редактирует его, то в водительском выскакивает вот такая табличка 

Image 11668

Получается на водителе висит этот заказ, а ему приходит это уведомление. Водитель естественно может не поехать на заказ.

В этих случаях надо поменять уведомления.

+9
Отвечен

Опрос для директоров такси. Разработка 2.8.0

Semion Rubanenko 6 лет назад обновлен elizavetasorokina_1991 4 года назад 40

Версия 2.8.0

В версии 2.8.0 будет обновлена схема работы с водителями. 


В обновленной схеме будет полная изоляция офисов друг от друга. 


  1. появится возможность дублирования водителей и автомобилей в разных офисах
  2. добавим идентификацию автоколонны (опционально)
  3. возможно добавим идентификацию офиса (опционально). Необходимость этого пока не ясна. 
  4. добавим пул разрешенных позывных для автоколонны (опционально). Система будет запрещать устанавливать водителю позывной не входящий в пул.  Интерфейс будет выдавать свободный позывной из пула.
Вопрос: 

На каком уровне необходимо делать уникальность позывных водителей?

Желательно аргументируйте свое мнение в сообщении.


Уровень сервера. На сервере не может быть двух одинаковых позывных.
12
Уровень офиса. В офисе не может быть двух одинаковых позывных. В разных офисах позывные могут повторяться.
6
Уровень автоколонны. В одной автоколонне не может быть двух одинаковых позывных. В разных автоколоннах позывные могут повторяться, в том числе и в рамках одного офиса.
1
+6
Завершен

вопрос о торговле заказами между службами такси

Юрий Гудин 8 лет назад обновлен M Web 5 лет назад 2

Когда будет возможность торговли (обмена) заказами между разными службами такси?

Конкретно: еще одна служба такси в нашем городе переходит на эту программу, но будет находится на другом сервере. Я понимаю так, что мы заказами в данном случае обмениваться не будем? Если нет, когда данная возможность будет?


Еще одно предложение по данной теме: необходимо сделать так чтобы водитель мог приехав в другой город где работает служба такси на данной программе автоматически подключаться к этой службе и работать в данном городе. Заказы которые выполняет водитель в данном случае будут считаться проданными в службу в которой данный водитель зарегистрирован

+8
Завершен

возможность брать заказ по безналу с минусовым балансом

Юрий Гудин 8 лет назад обновлен Андрей 5 лет назад 6

Предлагаю сделать возможным для водителя взятие заказа по безналу с минусовым балансом

+2
Завершен

функция добавить адрес в мобильном приложении водителя

Юрий Гудин 7 лет назад обновлен Андрей 5 лет назад 3

на данный момент данная функция добавляет адрес после имеющегося в заказе, если это следующий адрес тогда нормально. если необходимо добавить промежуточный адрес это создает возможность увеличения тарифа поездки со стороны водителя. необходимо сделать так, если это возможно, чтобы программа могла отслеживать был ли водитель на адресе который был указан в заказе при оформлении или нет. и тогда удалять первый адрес из списка или оставлять его для учета в маршруте. или автоматом ставить адрес как промежуточный для адекватного определения стоимости поездки по маршруту.

0
Завершен

Обновление сервера

Александр Саль 5 лет назад обновлен Андрей Ладик 5 лет назад 1

Прошу обновить сервер  Везде г. Туапсе до последней актуальной версии.


Готовы к обновлению сейчас.

0
Не ошибка

Несколько банковских карт в клиентском приложении.

Андрей 6 лет назад обновлен 5 лет назад 2

Если у клиента привязано несколько банковских карт, то оплата будет проходить корректно только с последней добавленной карты. При попытке оплаты картами, добавленными раньше последней будет повисать долг. Погасить его можно так же только с последней зарегистрированной карты.

Ответ
Semion Rubanenko 6 лет назад

Процессинговый центр обещает в течении месяца устранить эту недоработку.

+1
Спасибо

С Новым Годом и Рождеством!

Роман Романов 5 лет назад обновлен Андрей Асташов 5 лет назад 1

Уважаемые коллеги! Поздравляем всех с наступившим Новым 2019 Годом и предстоящим Рождеством Христовым!!! Желаем Процветания, Мира и Здоровья! Верим что, этот год откроет новые горизонты развития! Надеемся на дальнейшее совершенствование сервиса! 

+7
Спасибо

Поздравление c Новым годом для команды HiveTaxi

Support ULTAXI COM 5 лет назад обновлен Semion Rubanenko 5 лет назад 4

Здравствуйте, дорогие коллеги из HiveTaxi.

Хотим поблагодарить Вас за приятную совместную работу с нами и большую работу в поддержании проекта ULTAXI в 2018 году. 


Были и приятные встречи, совместные проекты и недопонимания тоже были. Мы вместе с Вами улучшаем наш проект и двигаемся вперед к новым высотам. 


Давайте же в 2019 году продолжать поддерживать эту планку и стремиться к новым победам. 

Image 8632



Диана Романова
Служба поддержки ULTAXI

support@ultaxi.com 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho