Сейчас приоритет получения заказа автоколонной настраивается установкой ФОРЫ в метрах.

Предлагаю устанавливать приоритет получения заказа автоколонной задержкой распределения заказа по времени в секундах и по установленной очереди среди автоколонн

Автоколоннам делать время видимости заказа через настраевоемое время от момента поступления заказа.

1. Удобно для банка заявок, если заявку не заберёт через n минут своё подразделение. Она станет доступна сотрудникам других подразделений. Время устанавливается на стороне того, кто отдает заявки. А не как сейчас с расстоянием мне предложили заявки, а я могу установить на них фору ближе.

2. В связи с тем что сейчас пытаются надавить на сзт через лицензии. Делаем автоколонну лицензию и она видит сразу заказ, а автоколонна без лицензии видит допустим через 2 мин. Тем самым увеличивается процент водителей с лицензией на заявках. Так же это мативация водителей делать лицензии.

3. Сделать возможность времени видимости для автоколонна при поступлении новых клиентов. Что так же делает более вероятным, что эта заявка достанется водителю с лицензией.

Служебные записки своеобразный служебный чат строенный в программу. Оператор может из формы заказа нажатием горячей клавиши вызвать и составить сл. и адресовать в нужном направлении (Старший оператор, руководителю подразделения и тд).

Причины оформления и адресат от ситуации:

1. Забыты вещи

2. Жалоба на водителя

3. Ошибка оператора оформлявщего заявку

4. Заказ без оплаты

5. Неадекватный клиент

6. Водитель передал об ошибке в адресе на карте

Так же получатель сл. записки может её переадресовать другому (руководитель подразделения по банку заявок. Менеджеру из своего подразделения и тд).

Предлагаю сделать на водительском приложении разными цветами кнопку перехода статуса или фон. Дело в том что из одно в другой статус можно перескочить и не заметить что ты перешёл, особенно за рулём.

При исполнении заказа можно поставить функцию где водитель может отправить запрос оператору о том что он отказывается от заказа и выбрать причину. например "клиент не выходит" "конфликт с клиентом" "поломка авто" и т.д

во время включения режима "работаю с колес" было бы неплохо выводить таксометр. Зачем: вариантов много- свои клиенты, случайные голосующие клиенты и пр. Но! Не снимать с водителя % за заказ, потому как фактически это не службы заказ а левый заказ водителя.

Хотелось бы видеть в отчетах и в архиве заказов статистику по видам завершения заказа (успешный, ложный вызов, клиент снял заказ до Х минут, неадекватный клиент и т.д.)

В заказе когда добавляешь опции они оказываются в самом низу и очень мелко написано. Надо чтобы дополнительные опции всегда были под строкой "Куда поедем" и крупнее, особенно сумму увеличить.

Клиент дает оценку водителю по завершению поездки от 1 до 5 это через приложение. Данная оценка дает дополнительный приоритет. Если водителю поставили средний бал или ниже, чтобы поправить свой рейтинг до 4,7 водителю необходимо получить 10 положительных отзывов. Если водитель получил подряд три отрицательных отзыва данный водитель автоматически банится в системе на всегда. Есть вероятность поднятия своего рейтинга водителями самостоятельно, поэтому предлагаю установить один положительный отзыв одному водителю с одного номера только один раз. Или рассмотреть еще какие то варианты

Нужно создать права пользователя для доступа к Редактору геозон, на данный момент это доступно только Администратору