Информационная и техническая поддержка

0
Отвечен

Тарифные планы водителей

Артур Кильдибеков 7 лет назад обновлен bee taxi 7 лет назад 3

Сервер обновился до 2.3

Приложение водителя обновлено до 2.7

Но функционал "тарифные планы водителей" не появился. Сам тарифный план настроил.

Кто-нибудь смог настроить? 

+5
Завершен

Приложение для водителя

tvn 7 лет назад обновлен 7 лет назад 11

В данный момент (по крайней мере для нас) мы имеем то что в приложение для водителя слишком много информации поступает во время заказа (автопредложения, нон-стопа и т.д.)

в двух скринах прикриепленных мы видим что стандартный телефон Samsung Galaxy S6 (а там экран далеко не маленький) не может уместить в одном окне всю нужную информацию.

А именно доп. опции 

Да, если у Вас дано время на принятия решения водителю 15 сек - то норм полистает почитает! но даже в 7 сек как у нас все не прочитать и не разглядеть а тем более на ходу! Более 7 секунд поставить не может так как большое кол-во заказов и они попросту будут висеть на водителе без дела.

Image 3993

Image 3994

Опции приведены от балды. Факт в том что их не видно на первом скрине а это лишние движения водителю, путаница, отвлеченность от дороги, когда только взял заказ увидел и так далее.

Зачем такие фразы как: ЗАЗАЗ, ДАННЫЕ О ПОЕЗДКЕ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОПЦИИ

Все предельно просто! Водитель и так знает что Пустой Багажник к примеру это дополнительная опция - или же что Маршрут 100р это данные о поездке а не о том что у клиента в кошельке! или же сам заказ слово? водитель куда смотрит в книгу? он вышел работать он и так знает что это заказ.

Все очень просто в обычном PAINT я сделал то как видим мы заказ без лишней информации и со всеми опциями суммами и так далее.

Сразу хочу заметить это скрин влезает в обычный экран телефона. соответственно водитель увидит все нюансы заказы (ОПЦИИ) для его взятия или же пролистывания вниз.

Image 3996

Вы в свою очередь облегчите водителю жизнь, работу диспетчера по снятию заказа: ой я не видел, ой я не знал, ой у меня нет детского кресла, ой не было написано.

Если же есть доп. инфа под каждым адресом например: третий поворот слева от арки или что нить в этом роде, дак пусть пишется так же под адресом мелким шрифтом сдвигая вниз остальную инфу.

+ уменьшить межстрочный интервал при желание туда еще по строчке влезет, а смысл оставлять такие пропуски?

+5
Завершен

заказ по безналу доработка

Юрий Гудин 8 лет назад обновлен 7 лет назад 9

Предлагаю вместо суммы безналичного заказа на экране терминала водителя написать "БЕЗНАЛ" и когда водитель завершает данный заказ тоже указывать что по безналу. Сумму заказа показывать водителю только до момента подтверждения заказа, дальше информация о стоимости заказа должна быть недоступна для просмотра на терминале водителя.

+2
Не ошибка

ВАЖНО! Неправильное распределение заказов по GPS

Ветерок 7 лет назад обновлен 7 лет назад 5

На данный момент распределение заказа по GPS идет по определённому радиусу БЕЗ учёта транспортной сети, развязок и знаков. 

Тест заказов показал что идет автопредложение ближайшему водителю, хотя ему чтобы подать машину нужно делать огромный круг, так как он стоит на дороге с односторонним движением, а пассажир остался позади. Из за такой системы распределения, водители не берут заказы, так как долго подавать. 


Кто тестировал?

Разработчики обратите на это внимание! Если я не прав или что-то не знаю напишите пожалуйста. 

+1
Завершен

Подключние ROBOKASSA

Дмитрий Кузьменко 7 лет назад обновлен Semion Rubanenko 7 лет назад 1

Добрый день, хочу выразить идею подключение ROBOKASSA для пополнения счета водителей через приложения.


+14
Отвечен

Трек движения автомобиля

Артур Кильдибеков 8 лет назад обновлен Юрий Гудин 7 лет назад 7

Существует ли возможность просмотреть трек движения автомобиля по заказу из архива? От момента "взял заказ" и до момента "финиш" ?

+5
Завершен

Интеграция в водительскую программу Навител Навигатор

Александр 8 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 2

Очень бы хотелось видеть интеграцию с Навител, вот и api подоспели.

http://navitel.ru/ru/partners/partnerlibrary/api-navitel-navigator

+6
Отклонен

СМС не доставлено, включается автоинформатор

Ветерок 8 лет назад обновлен Semion Rubanenko 8 лет назад 1

Предлагаю сделать - в случаи если СМС не доставлено пассажиру, включается автоинформатор.

+9
Отвечен

Штрафы водителям или рейтинг

Ветерок 8 лет назад обновлен Виталий Булычев 8 лет назад 8

Будут вводится штрафы или рейтинг водителям?

Я за рейтинг!

+5
Завершен

Все на одном Экране

булычев виталий 8 лет назад обновлен Артем Шевчук 8 лет назад 1

Приветствую
Тем кто работает аутсорсингом
Хотелось бы видеть на одном экране все поступившие заказы и перемещения водителей.
прыгать по диспетчерским операторам не особо удобно особенно когда идет шкал звонков .

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho