Informational and technical support
Не отображается заказ у водителя и в автоколонне "Выписка по счёту"
Вэб Версия 2.7.6.556
Водительское 2.13.3 (2484)
Если водитель покупает смену где отсутствует комиссия, то в вэб "Выписка по счёту" пустая графа. Тоже самое и у водителя. Сделайте чтобы было у водителя в разделе ФИНАНСЫ "0" и маршрут. Тоже самое в вэб, в автоколонне. Когда водитель покупает смену за ноль рублей, то эта информация отображается, а в этом случаи почему-то нет.
Не работает геокодинг, не подставляет координаты при выборе "точка на карте"
Многие заметили, что геокодирование не РАБОТАЕТ. Не подставляются адреса (координаты) с яндекс карт в клиентском приложении (у оператора работает). Просим исправить. Также не цепляются координаты, если указать точку на карте.
Доработка Push-уведомления и объявления
При отправлении уведомления или объявления водителям, которые не в программе, приходит Push с текстом, но при нажатии на него, выскакивает окно с настройками GPS или открывается рабочий экран (с включенным GPS). Предлагаю сделать автоматическое открытие вкладки "уведомления и объявления" при нажатии на Push, а также подсвечивать данный раздел, если сообщение не было прочитано. Либо при входе в водительский терминал, открывалось окно, что есть непрочитанные сообщения.
Не сохраняются показания таксометр при краше приложения.
Если по каким то причинам приложение закрылось или вылетело при запущенном таксометре, то при перезапуске показания стоимости, времени и км не сохраняются. Таксометр начинает считать все с начала. В более ранних версиях водительского терминала показания сохранялись после перезапуска. Просим разработчиков проверить.
Отображение номера квартиры при указании подъезда в водительском терминале.
Когда водителю поступает заказ сделанный через мобильное приложение и указан подъезд, то на терминале дополнительно с номером подъезда отображается идентификатор "кв.". Думаем что это ошибка.
Видео-инструкции для водителей.
Уважаемые разработчики, подскажите будут ли выкладываться обновленные видео-инструкции водительского приложения? У водителей возникает ступор после просмотра, т.к. приложение значительно поменялось. Или может есть у участников форума готовые видео или презентаци для водителей для обновленного приложения?
Не работает настройка "Разрешить водителю изменять адрес подачи."
Просим проверить разработчиков. Может что то мы не правильно делаем?
Отображения примении в приложении водителя
У нас есть тарифный план для водителей в рамках которого установлена премия.
Водитель получает премию, но он даже может не обратить внимания что пришла премия и сколько.
Предлагаю сделать более явно выраженное поступление премиальных.
Например в строке где баланс добавить слово премия и сумму которая поступает. Или в строке где тарифный план и обратный отсчёт. Общий баланс оставить без изменений. Закончился тарифный план, обнулять значение
Количество заказов у клиента в карточке
Хотелось бы в карточке заказа видеть статистику клиента. Например зеленым - успешные заказы, желтым - отказы от заказа после назначения машины, красным - ложные вызовы
Не включается таксометр если нет интернета
Коллеги, как решаете проблему запуска таксометра в местах с плохой связью?
У нас много заказов из деревень и эта серьезная проблема для нас.
Нельзя ли сделать так, чтобы таксометр запускался всегда принудительно? И при появлении связи отправлял накопившиеся данные на сервер.
Customer support service by UserEcho